1.大专以上学历,有较强意愿成为一名出色的旅行顾问;
2.有强烈的责任心和团队合作精神,做事细心,有条理、能承受压力,适应快节奏的工作;
3. 爱岗敬业,具有较强的客户服务意识及吃苦耐劳的精神;
4. 具有良好的沟通能力、逻辑思维能力;
5.能承受一定的工作压力,可以适应旅游旺季自然加班;
1.详细了解客人出行需求,编制行程线路,准确核算报价,预订地接资源、跟进客人出行等具体工作;
2.准确、及时、认真、热情地回复客人咨询,提出合理及专业化建议。与客人建立良好的信任关系,为客人安排合适的行程线路。
3.严格按照公司规定流程在系统中完成订单操作,实时跟踪订单状态。
4.协调配合公司相关部门,及时解决突发问题,确保客人顺利出发及返程。
5.负责订单的收尾工作,记录客人反馈信息,优化流程,提升服务质量。
其他信息 Other Infomation:
联系人:Mellisa Liu | 010- 6430 1965
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