4月20日至22日在帕赛市万豪酒店成功举办的第21 届世界旅游业理事会 （简称WTTC） 全球峰会，让菲律宾在疫情新常态下，再次以安全、理想的旅游目的地姿态展现于世人。
虽然首次举办被誉为最具影响力的年度旅游盛会，菲律宾证明了其承接国际大会的出色能力。参与本届盛会的不仅有旅游业界的国际政府代表团，还有来自酒店、航空公司、旅行社、旅游公司、运输公司、全球分销系统、广告娱乐公司、旅游目的地以及行业组织等业内杰出领袖。
该活动由菲律宾国家旅游部（DOT）主导，部长贝纳德特·罗穆洛·普娅特（Bernadette Romulo-Puyat）对该国旅游业表示乐观，在疫情期间，菲律宾始终不懈努力，致力于成为安全、理想的旅游目的地。
“在国际旅行停滞的近两年内，菲律宾一直在为重开国境的那一天做准备。我们已经制定了行业准则，以确保我们的游客、旅游业工作人员以及社区的安全。”她在峰会开幕新闻发布会上强调说。
早在 2020 年 9 月，菲律宾就获得了 WTTC Safe Travel绿色印章的使用权。这枚绿色印章是世界上首个安全和卫生印章，旨在让旅行者能够识别世界各地已采用卫生全球标准化协议的政府和企业。因此，菲律宾对新常态背景下的世界旅游业前景表示乐观，并将以包容的姿态迎接国内外游客。
随着入境限制的放宽，无论是在疫情期间与后疫情时代，游客们都将能在菲律宾找到符合当下需求的旅游产品：开放空间、户外目的地以及自然生态。目前菲律宾 98% 的旅游工作者已完全接种疫苗，该国正在进一步巩固其为游客提供安全、愉悦之行的承诺。
WTTC主席兼首席执行官朱莉娅·辛普森（Julia Simpson）还介绍了理事会关于菲律宾旅游业的最新经济影响报告 （EIR） 。报告显示，当地旅游业是其经济不可或缺的一部分——事实上，预计未来 10 年旅游业的年增长率为 6.7%，高于 5.6% 的整体经济平均增长率。预计旅游行业还将创造 290 万个新工作岗位，占菲律宾所有工作岗位的 21.5%。
“我们的专业分析表明，旅游经济已经出现拐点，并稳健复苏中.”辛普森表示。
峰会第二天，与会代表在菲律宾国际会议中心参加了招待晚宴，欣赏了该国在艺术、音乐和美食方面的丰富文化。
峰会前后，部分代表还参加了由旅游部主导的菲律宾各景区考察之行，例如马尼拉、巴丹省和伊罗戈省的文化古遗迹观光；奎松省和黎刹的烹饪、艺术和环保之旅；巴拉望和长滩岛的原始海滩；达沃地区的自然和探险地点；以及在邦板牙和打拉克的潜在投资考察。
菲律宾旅游部部长贝纳德特·罗穆洛·普娅特（Bernadette Romulo-Puyat）
在第 21 届世界旅游业理事会 （WTTC） 全球峰会开幕式上向代表们致辞
WTTC主席兼首席执行官朱莉娅·辛普森（Julia Simpson）
WTTC 主席阿诺德·唐纳德（Arnold Donald）
关于峰会
来自50多个国家/地区的1,000多名代表出席了会议，数量达预期的两倍，其中包括约30个国家政府代表团、200名媒体代表和10,000名线上参与者。峰会围绕“旅行新探索”的主旨展开了多样的话题讨论。来自旅游行业的高级管理者和知名人士担任了各环节讨论嘉宾。
菲律宾国家旅游部部长贝纳德特·罗穆洛·普娅特（Bernadette Romulo-Puyat）（中）与Global Rescue首席执行官丹·理查兹（Dan Richards）、迪拜机场国际首席执行官保罗·格里菲斯（Paul Griffiths）、万豪国际集团总裁克雷格·史密斯（Craig Smith）以及记者兼WTTC大使凯瑟琳·马修斯（Kathleen Matthews）同台
在不断变化的世界中重新定义旅行
第一组讨论聚焦于旅游行业如何在全球疫情影响下前进并与疫情共存。来自旅游业的领袖们就与时俱进地持续提供优质旅游体验并保持游客健康与安全分享了重要经验和见解。
本轮讨论上，菲律宾国家旅游部部长普娅特强调了可持续性、各政府机构之间的协同配合以及为更好地建设旅游业与私营企业合作的重要性，这些因素将从根本上定义旅游业的未来。
（从左至右）Global Rescue首席执行官丹·理查兹（Dan Richards）、迪拜机场国际首席执行官保罗·格里菲斯（Paul Griffiths）、菲律宾旅游部部长贝纳德特·罗穆洛·普娅特（Bernadette Romulo-Puyat）、万豪国际集团总裁克雷格·史密斯（Craig Smith）以及记者兼WTTC大使凯瑟琳·马修斯 （Kathleen Matthews）
满怀信心的旅行
随着人们被压抑许久的旅行需求被重新释放，全球旅游业齐心协力，推出重建旅行者信心的有效举措。会议由Aptamind Partners 的首席执行官兼创始人阿拉达娜·霍瓦拉（Aradhana Khowala）主持。
随着国际旅行的开放和旅行搜索量的上升，旅行心态的转变，目的地的推陈出新，以及其他旅行者的信心，都极大增强了人们对旅游的渴望。为了提振旅行信心、保护员工并促进出行，旅游业实行了严格的健康卫生管控，包括对疫苗接种或核酸检测阴性的证明要求。
Aptamined Partners 首席执行官兼创始人阿拉达娜·霍瓦拉（Aradhana Khowala）
流行新趋势
本次会议分享了可能对旅行者、企业和目的地带来的影响的一些新的趋势。
YouGov 全球旅游部门负责人伊娃·斯图尔特（Eva Stewart）分享了有关游客思考和感受方式发生重大变化的数据，并强调消费者行为中的这些变化必须得到业界的高度关注。例如，70% 的旅行者更倾向于前往鲜为人知的目的地，而 55% 的旅行者则对低碳旅行感兴趣。
斯图尔特估计，全球具有可持续发展意识的旅行者约占3亿。她进一步指出：“作为一个行业，倘若我们为旅行者发掘更小众的选择——也许也是更环保、更负责任的旅行，那肯定会帮助其与负责任的旅行者产生共鸣。”
（从左至右） HotelPlanner& Meetings.com首席执行官蒂姆·亨特谢尔（Tim Hentschel）；TBO Holidays董事总经理高拉夫-巴特纳加尔（Gaurav Bhatnagar）；YouGov全球旅游部门负责人伊娃·斯图尔特（Eva Stewart）；AIG Travel首席执行官杰弗里·C·拉特里奇（Jeffrey C. Rutledge）；日本国土交通省副大臣金子智弘（Tomohiro Kaneko）；《旅游周刊》主编阿尼·魏斯曼（Arnie Weissmann）
透过镜头
峰会首日的尾声，畅销书《摘金奇缘》的作家关凯文（Kevin Kwan）坦率地分享了在菲律宾制作下一部电影的想法。奥斯卡获奖电影制片人劳伦斯·本德 （Lawrence Bender） 共同参与了讨论并回应了他的想法。
本德在峰会之际，还透露了关凯文（Kevin Kwan）即将开展的创意项目的更多细节，以及他们此行访问菲律宾的更多原因。考虑到其写作原则及其可能对当地旅游业产生的影响，由关带领、以菲律宾为背景的创意项目令人翘首以盼。
除了展现目的地风采以及驾车前往新目的地的旅行，本德还强调，当摄制组来到选定目的地进行拍摄时，从雇用当地人到租用住宿和当地道具，当地经济也会从中受益。他指出，这是对经济产生的“净积极”影响。
（从左至右） 劳伦斯·本德 （Lawrence Bender） ，奥斯卡获奖制片人；畅销书《摘金奇缘》作家、编剧兼制片人关凯文（Kevin Kwan）；以及记者兼 WTTC 大使凯瑟琳·马修斯（Kathleen Matthews）
我们的再生之旅
一场关于旅游业再生之旅的重要会议聚焦于业内已经取得和正在努力取得的重大进展，包括气候中和、减少塑料，以及推动野生动物与自然环境的生长和恢复等。会议还强调了行业、旅客和社区需要注意的问题，例如预计将于2023 年达到创纪录水平的二氧化碳排放量。
Masungi Georeserve的安·杜马良（Ann Dumaliang）和比莉·杜马良（Billie Dumaliang）姐妹就该行业如何更加积极主动、更加国际化，如何不止步于留下足迹，而是产生更持久的影响进行了讨论，并进一步分享了她们对可持续再生旅行和旅游业的见解。
安·杜马良（Ann Dumaliang）指出，很多人似乎将可持续的概念简单地定义为减少塑料废物和抵消碳排放。“我们往往忘记我们需要因地制宜，也就是说，我们要了解我们所属目的地的各种地点及地理性质，”她补充说。
与此同时，比莉·杜马良（Billie Dumaliang）表达了她对再生旅游是一种“心态的改变”的看法。
“无论是对企业还是对游客来说，从浮光掠影的旅游到超越自我的旅游都是一种模式转变。所以我认为这场疫情提醒我们，我们都是有机体。一个微观有机体实际上也可以对我们产生巨大的影响，甚至可以在眨眼之间破坏我们的系统，”她说。
她补充说，疫情放大了气候和生物多样性的重要性。“作为一个对其产生影响的行业，我们需要在实现这些目标方面发挥非常明确的领导作用。”
全球可持续旅游理事会首席执行官兰迪·杜邦（Randy Durband）；Masungi Georeserve宣传官兼受托人比莉·杜马良（Billie Dumaliang）；Masungi Georeserve管理受托人安·杜马良（Ann Dumaliang）；Pro Columbia首席执行官弗拉维亚·桑托罗（Flavia Santoro）；国际新闻记者沙兰吉特·莱尔（Sharanjit Lyl）
（从左至右）Masungi Georeserve管理受托人安·杜马良（Ann Dumaliang）；Pro Columbia首席执行官弗拉维亚·桑托罗（Flavia Santoro）；国际新闻记者沙兰吉特·莱尔（Sharanjit Lyl）
新视野
沙特阿拉伯旅游局首席执行官法赫德·哈米达丁 （Fahd Hamidaddin）以及杰米·詹西（Jeremy Jauncey）的独立讲话讨论了在数字空间内塑造未来旅行体验的可能性。
一手创办旅游和生活方式内容多平台Beautiful Destinations的詹西指出，数字化是未来旅行者做决定的核心因素。他呼吁业界重新考虑与客户产生连接的方式。“现如今的时代，超过 65%的千禧一代和 Z 世代消费者都认为数字身份比他们的实体身份更重要，”他分享道。
90%的千禧一代和 Z 世代消费者会根据在社交媒体平台上看到的内容来计划旅行，这应该能够激励行业学习在线营销旅游体验——从便捷的预订到提前线上体验，再到亲身感受目的地——让旅游目的地更愿意创造数字内容。
Beautiful Destinations创始人兼首席执行官杰米·詹西（Jeremy Jauncey）
培育可持续未来
由年轻人推动的“再见塑料袋”运动的创始人梅拉蒂·维森（Melati Wijsen）参加了峰会的最后一场会议。在 2018 年，这场运动推动巴厘岛禁止了所有一次性塑料袋。现年 21 岁的维森带领着YOUTHTOPIA平台，通过大师班、指导和研讨会为想要在环境问题上做出改变的年轻人提供一臂之力。
维森强调了为何私营部门比公共部门响应更迅速，以及为何双方的参与同等重要。“我认为私营部门在进一步推动、提出更多需求以及为政府部门做出表率方面有着举足轻重的地位，而同时他们也必须与政府齐头并进。”她补充道。
维森还强调，企业需要将可持续发展计划纳入其整体业务之中，而不是让其企业社会责任 （CSR） 部门举办的一次性项目或营销活动。
据悉，今年 11 月 29 日至 12 月 2 日，第 22 届 WTTC 全球峰会将在沙特阿拉伯王国首都利雅得举行。至此，本届全球峰会圆满落幕。
YOUTHTOPIA及“再见塑料袋”运动创始人梅拉蒂·维森（Melati Wijsen）与WTTC 主席阿诺德·唐纳德（Arnold Donald）
自 2022 年 4 月 1 日以来，菲律宾便打开国门迎接来自各国已完全接种疫苗的游客。游客们抵达时无需检测，也无需隔离。当地还开发了几条全新旅行线路，突出了不同岛屿间的独特景点与趣味活动。
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