继18日凌晨海航集团首席执行官李先华对“海娜号”邮轮在韩被扣事件发布声明之后，上午11点，海航旅业集团召开发布会。海航旅业集团董事长张岭向该次事件中所有受害者道歉表达了歉意，并表示，在所有原赔偿标准的基础之上，再赠送每位乘客“海娜号”邮轮任意航次内舱房或海景房船票一张。
同时，海航旅业集团宣布在韩国相关单位向所有受害者道歉并保证绝不再发生类似事件以前，海航旅业将全面抵制韩国济州岛旅游业务。从即日起，海航旅业控股集团取消“海娜号”邮轮所有赴韩国济州岛航线及旅游组团业务，并保留对韩国济州方面追究其法律责任的权利。
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