《旅游法》实施后的前两个月总算是过去了，相信很多人在往后的几年中都会记得“2013年的那个十一黄金周”，如同我们现在时不时也还会想起2003年那场非典一样，在脑海中留下印记。
经过了十一黄金周后，游客、导游/领队、旅行社等各方都有不同的反馈和声音，这与之前大家猜测或者预估的市场变化又是否一致呢？
先前预测：《旅游法》将间接加快自由行市场成长？
目前情况：正确
当各大旅行社团队数字都在往下走的时候，以“携程”为首的各大OTA的自由行产品销售数字却是截然相反直线上升。果然，在没有价格竞争力的团队游产品面前，自由行将会成为更多消费者的选择。
先前预测：旅游产品价格的普遍上调，市场接受度会下降？
目前情况：正确
各目的地产品价格普遍上调了20%-30%，团队数量也相应减少。 “东南亚产品价格上调了50%-60%后，团队数量明显减少了起码一半左右。”很多旅行社反映。对于已经习惯了进店消费，时不时加个自费看个Show的中国消费者来说，需要过程来适应价格的回归。
先前预测：没有了“自费”“进店”，导游和领队的服务态度是否会受影响？
目前情况：正确
即便是上涨的团费中部分是用来补贴导游和领队的小费，但这与先前进店和自费所带来的收入和相差胜远。而且，很多讲 解内容也和自费演出项目等相关，这样一来，很多游客的感觉就是导游的作用只是看管好人数走完行程，毫无服务可言。而导游和领队所要面临的选择就是：接受或者专业。
先前预测：消费者在目的地选择上会受影响？
目前情况：错误
一方面，各目的地价格都普遍上调，只是东南亚和港澳地区尤为明显。另一方面，目前消费者对于目的地的指向偏好性较高。可以观望等待，但不会轻易改变目的地的选择。
先前预测：《旅游法》对于整个中国旅游行业是一次彻底的洗牌？
目前情况：正确
10月14日，中国旅行社协会网站曝光台公布了涉嫌违反《旅游法》的单位及个人名单，各方举报涉嫌违法的单位和个人40余个，涉及全国12省（区、市）。涉嫌违法情况分为两类：一类是在旅游行程单中有进店购物、安排自费项目；一类是旅游产品包价的报价为不合理低价（即总包价明显低于各环节价格之和）。国家旅游局也表示，将逐步对于名单中旅行社展开彻查。
如同导游和领队需要面临的选择一样，对于那些多年来经营低价团的旅行社来说，也需要选择：转型或者被淘汰。
看来，多数先前大家的猜测现在看来都得到了证实。当然，究竟业界有什么声音，春节期间的产品是否有所调整？还是要听大家来细说：
Q:
1. 从您自身的角度看，旅游法的颁布、以及实施（十一黄金周），对市场产生了什么样的影响
2. 旅游法颁布和实施后（十一之后），贵社的主题产品在价格上有什么样的变化？变化的原因是什么？
3. 从整体来看，由于旅游法的颁布，销售量上是否收到了影响？
4. 在接下来春节的市场，产品上会有怎样的调整吗？
A：
上海青年国际旅行社副总 周迎风 先生
1、《旅游法》针对购物和自费项目的限制、对于“小费”的 重新界定、对购物店、自费、零负地接的控制，把旅行社推向明明白白经营，如果旅行社都能够遵守，将对低价团有明显的抑制作用。所以首先我们要做的就是着手 重新规范及细化旅游合同，推行一价全包，另外，在执行上更加谨慎，更加注意出团前以及行程中对客人的告之。游客方面，他们的维权意识更强，对旅行社的服务 要求会更高。
2、对于上青日本产品中的名牌产品本身平均价格在7000元，这其中没有什么自费项目，现在涨到8000元，这其中的10%的落差主要包含了先前给到领队和导游的消费。那么，之前在4000左右的产品现在就涨到7000元，这就有比较大的涨幅，这其中的费用就是将很多自费项目包含在内的原因。但我个人认为，这种行为不是旅行社的产品涨价，而是游客的游玩行程和费用支出更透明化，价格回归到合理范围，这无疑是具有积极意义的。
3、影响肯定是有的，就如我刚才所提到的，可能我们本身做的就是比较有质量的团组，所以影响不是很大，较往年人数下降了5%。
4、 会更加专注于“高品质”团队，这也是我们上青一直主推的产品。
上海中妇旅国际旅行社 中东非部总监 刘桢 女士
1、 之 前大家都把关注的焦点放在旅业同行，而经历了十一黄金周后，我们发现消费者其实对于《旅游法》的反应比我们还要大。对于，大多数走团队的游客来说，不仅仅 产品价格上去了，现在也没有自费项目，也不能购物，导游积极性也没有以前那么高，落差一下子很大，很难适应。所以，业者和消费者都需要时间来消化，预计等 到了明年春节的假期，大家就应该慢慢适应了。
2、 东中非地区因为之前也没有什么自费项目和购物，所以价格增长幅度不大在10%左右。
3、 从数字上来看肯定是往下掉的，但我们还是相信从长远来看肯定会慢慢恢复。
4、 一方面我们会更加关注旅游局方面接下去出台更多的细则，究竟在购物和自费项目上的尺度是否会有调整；另一方面在产品结构上面会尽快做出调整，从线路产品为主转向以元素产品为主，以基本线路搭配菜单式产品的形式发展，做到更加细分化、多元化的组合产品将增多。
炫风情假期旅行社总经理 张扬 女士
1、我的切身感受是，我们的受众变宽了，原来市场上还并不是自由行，机加酒产品的目标受众的游客，经过旅游法颁布的影响，逐渐转变成为机加酒FIT的游客。这对于炫风情来说不是坏事，大家知道我们强于海岛的自由行产品营销。而机加酒自由行产品是受旅游法冲击相对较小的产品。
2、我认为，这不是价格的“上涨”，而是旅游产品价格的“回归”。举例，90年 代前往泰国旅游，价格就已经万元，在当时已是奢侈品，但这样的旅程可以被当时的人们怀念一辈子，因为那时的出境旅游市场更为单纯，产品的品质更高，价格是 属于正常的范围内。因此，是时候让我们的旅游产品价格回归到健康的范围内，旅行社提供优质的服务，收取合理的服务费用，这才是良性的市场状态。尽管短期的 价格回归会让销售上碰到困难，但相信不久的未来，游客会理解，目标的客人仍然还是会选择你优秀的产品。
3、当然，价格的上涨使得游客的数量会在短时间受到影响，但中国游客的学习能力强，接受速度很快，相信当他们认识到“价格”不是第一考虑要是的时候，会逐渐认可价格的上涨。
4、首先，研究客人的需求，究竟是什么，后采取合理的方式 与客人沟通，提供他们想要的服务。其次，旅行社首先要调整结构，赌团将无路可走。而旅游社内部人员的专业度要加强。销售是否能立即说出目的地的十大优势， 能否街道客人对于目的地的众多问题，操作能否顺利的配合客人的需求安排行程，这些都是专业的体现。另外就是在资源的掌控上及整合上要再加强。例如在机票的 掌控，酒店控房，车队导游等资源的掌控，都将影响你的产品及价格。
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