近日,由搜狐旅游发起的“2013网民最喜爱的十一黄金周旅游线路”评选大赛落下帷幕。最终“国旅总社:新疆深呼吸金山银水之旅”、“携程旅行网:普吉岛7日纯玩团”、“众信旅游:品酒与自然遗产法国10日游”等30条线路分获“十大国内游线路”、“十大出境游线路”、“十大特色线路”奖项。
颁奖活动中设置了主题为《思·变》现场论坛环节,各大旅游行业领袖分享了他们的观点。
议题一:旅行社如何提高品牌竞争力?
如何把游客的个性化需求做成标准化,是传统旅行社乃至新兴旅游企业都应该值得去深入研究的问题。佰程旅行网近期完成了网站的升级改版,将“签证”频道单独拎出来,重点推广。如何能在细分的环节上体现出企业良好的服务,做到便捷、高效、到位是佰程追求的目标。另外,旅游行业与其他行业的紧密结合可以挖掘出巨大的消费潜力,例如金融业,IT业等。同时也有利于企业为客户提供更贴心更精准的服务,相信是未来旅行社行业发展的一大亮点。
旅游法地颁布,让旅游产品价格有明显的上涨。这对于产品的营销者是一个挑战。价格上去了,而产品价值如果没有跟着相应的提升,游客很难去简单的买单。这就要求我们对产品进行迅速升级,同时在服务上给以更有力支撑,让游客认可并愿意为升级后的产品和良好的服务支付上涨的价格。
议题二:传统旅行社如何适应快速变化节奏
包括旅行社在内的传统旅游行业在聚焦于游客核心诉求的同时,需要把眼界更加放开,与交通、金融、医药等其他的商业形态共融、共生,共同创新发展,让老百姓的旅游休闲生活更加便捷安全。
兴业银行注重与旅游市场的结合,推出了多种旅游金融服务产品,比如“随兴游”个人旅游贷款业务,游客只要提供身份证、户口本、房产证(无需抵押)或收入证明等基本资料,不需要办理信用卡,也无需任何担保,就可以获得最高30万元的贷款资金轻松出游。据悉,这项业务已与春秋旅游、芒果网等多家旅行社合作。
获奖旅行社以及旅游产品名称包括:
十大出境游线路:
携程旅行网:普吉岛7日纯玩团
中国妇女旅行社:韩国济州、首尔精华5日游
凤凰旅游:纯品日本6日游
众信旅游:【享.宴】 猎奇南非8日游
中旅总社:美国东西海岸大瀑布精彩14日之旅
佰程旅行网:奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、德国11日游
环境国旅:台湾环岛双飞8日舒心之旅
国旅总社:加拿大西部精华10天深度游
凯撒旅游:飞越英吉利英国、瑞士10日经典双享之旅
捷达旅游:马来西亚兰卡威、云顶、吉隆坡4晚6日游
十大国内游线路:
中旅总社:八大水乡双飞五日纯玩团
携程旅行网:敦煌、嘉峪关、张掖、西宁、青海湖8日游
国旅总社:唯美云南双飞单卧单汽六日游
途牛旅游网:厦门-云水谣双飞3晚4日游
携程旅行网:银川、中卫7日半自助游
中国妇女旅行社:拉萨、纳木措、林芝、日喀则12日游
携程旅行网:成都、康定、稻城亚丁8日游
国旅总社:新疆深呼吸金山银水之旅
环境国旅:万达、十五道沟-望天鹅、长白山5日纯净游
锦江旅行家:三亚印象经典VIP双飞纯玩5日游
十大特色线路:
凯撒旅游:驶入1号公路—美国西海岸11日纵贯之旅
国旅总社:俄罗斯、北欧双游船13日
中旅总社:西班牙、葡萄牙11天激情之旅
佰程旅行网:卑尔根、北欧四国、深度双峡湾9日游
众信旅游:品酒与自然遗产法国10日游
品行之旅:从这里开启优雅人生新加坡培训之旅
中信旅游:新西兰北岛自驾首发10日之旅
凯撒旅游:爱琴海新娘-希腊10日浓情海岛之旅
佰程旅行网:波西米亚风情-奥地利 捷克10日游
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