【报告分享】《2013-2014年中国大中型企业商旅行为与趋势调查报告》

近日，Abacus中国于近期对各行业商旅人群展开了市场调查，通过对550名大中型企业的中高层管理人员的调查访问，制定并发布《2013—2014年中国大中型企业商旅行为与趋势调查报告》。调查发现：

• 中国商旅管理市场的发展趋势明显呈现“大行业，小公司”的特征；
• 国有企业受中央政策影响，预计商旅支出增长势头不强，甚至会有小幅下降；
• 民营与合资企业商旅费用支出主要由业务发展需求主导，可以预见未来其商旅支出仍会出现小幅度上升；
• 有商旅政策指导的国有企业近90%都有专门的商旅负责人，但主要集中于行政部、采购部，集中化、专业化商旅管理的意识仍有待于进一步加强；
• 预计国有企业事业单位会较快推行公务卡以实现商旅等相关费用的透明化，从而达到中央政府的政策要求；
• 在线预订机构为最主要的缔约商旅服务机构，目前国内大中型企业已经普遍接受OTA为商旅外包服务供应商，且外包需求主要在于资源预订；
• 大中型企业商旅费用管理主要来源于内部财务系统以及旅行社，商旅费用处理过程复杂，不利于提高内部管理效率；
• 互联网已经成为企业商旅人士获取信息的最主要的来源，智能手机也成为信息获取的重要补充。