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世界邦，由于2013年收到千万美元的A轮融资，一时间见诸各类媒体，引起业界不小的震动。或许，对于雅虎中国首任总经理张平合和鼎晖创投前任运营副总裁赵新宇这样的团队组合，获得这样的融资规模并不难。但之后，世界邦采取的一系列举动，更让旅游业界人士津津乐道。
2013年10月底，世界邦举行产品发布会，高调发布旗下核心产品“旅行小帮手”，并宣称其有“2分钟轻松梳理旅行需求”、“目的地旅行达人精准服务”、“免费个性化行程展示”三大优势。
2013年12月，世界邦“藐杀旅行团，纵贯夏威夷产品”火热出炉，其“旅游社区+电子商务开放平台”的模式全面铺开。
世界邦称自己提供史上最透明的旅行产品，越过中间商直销。能为消费者提供最便宜价格、与私人定制相媲美的旅行体验。同时，“达人创造内容”和“双神马都无折可打”的内容创造机制和一反常规的营销手法，也成为旅游业界一笔独特色彩。
世界邦到底拥有怎样的团队？他们怎么定位自己、怎样运作、拥有怎样的优势？对未来有怎样的规划？本刊记者带着这些问题，走近了世界邦联合创始人——赵新宇。让他带我们走近这个新兴的在线旅游服务商。
大好行业前景+重量级团队=千万美元融资
怎样获得那么大笔的融资，这也许是赵新宇回答记者最多的问题了。他介绍，一般而言，风险投资选择项目主要考虑两个因素，行业前景和创业团队。中国出境游市场前景广阔，这不仅是一句空话。本刊从在中国旅游研究院公布的《中国出境旅游发展年度报告（2012-2013）》了解到，预计2013年出境旅游人数9430万人次，同比增长15%。出境旅游消费将为1176亿美元，同比增长20%。赵新宇认为，保守估计，中国自助游市场占总数的20%以上，在未来5年内，跟团自助市场将平分天下。从中分得1%的羹，也是很大的规模。但目前，国内自助出境游市场刚起步，用户已经有意识自助出境，但服务商仍未跟上脚步，一片蓝海尚需开发。
世界邦正看准了这一领域，并专注于中长线的出境自助游市场。这一领域，用户消费能力高，需求迫切，跟进的服务商少。2013年初，中国旅游研究院与携程联合发布了国内自由行发展报告。报告显示：中国自由行的主要群体集中在上海、北京、广州、深圳等经济发达的一线和东南沿海。停留时间长、消费能力高、休闲度假特色鲜明、更习惯错峰出行成为自由行群体的主要特征。但旅行社产品多集中于团体旅游，自助游产品丰富度有限、地面服务缺乏，不能很好满足这部分人的需求。世界邦通过达人供给内容，强化服务用户的方式似乎可以填补这一块空缺。
另一方面，世界邦也拥有令人侧目的管理团队。雅虎中国首任总经理张平合、鼎晖创投前任运营副总裁赵新宇，这样拥有丰富投资项目和公司管理经验的领导团队，甚至有资格在融资过程中占据主动地位。用赵新宇的话说：我们有更为丰富的企业管理经验，对中国的商业模式非常了解。我们想做的是把旅业和互联网团队整合，打造适合中国市场的自助游全面服务提供商。
四大特色抓住市场机遇
互联网与旅游的跨界结合，需要熟悉两个行业规律的人员紧密合作。目前，国内的在线旅行公司，一部分是旅游公司的互联网化，这类公司熟悉旅游，找了技术人员作支持。另一部分是纯互联网的公司涉足旅游行业。互联网的人了解用户、懂技术，但不熟悉生动鲜活的市场规律。赵新宇介绍，世界邦正好能把这两类公司的优势相结合，扬长避短。比如，团队会将所有问题进行充分讨论，考虑两方面意见，找出既适合旅游又符合互联网规律的中间解决方案。
将一年预算的娱乐支出积攒，去趟美国。不想选择传统的跟团游方式，但面对大洋彼岸的陌生国度，哪里吃住最好、怎样出行最节省成本、怎么体验到当地特色、看场NBA怎么买票。这些是长线自助出境游游客面临的头痛问题。用赵新宇的话总结就是：“跟团游玩不好、不跟团游不会玩”、“会玩儿的太费事”、不怕费事儿的买不到”、“想买了又不敢支付”。
赵新宇本人就是旅游达人，深刻理解自助出境游人群面对的这些难题。世界邦的商业模式设计，正是基于此种需求。
一方面，世界邦会招募达人为用户设计个性化行程，以解决游客“不会玩儿、玩起来太费事儿”这些痛点。这些达人大多数都是旅居海外多年的中国人。另外，世界邦甄选、邀请终端服务商家入驻。消费者筛选产品，汇款至世界邦。在服务完成之后，世界邦再汇款至商家账户。这又在试图解决消费者“买不到、不敢付钱”的痛点。
这样的商业模式采用类似于天猫，建立出境游产品的网上交易平台。同时，又解决消费者从旅行计划、设计行程、购买旅行产品、当地出游等面临的一系列问题。
互联网优势就是人多，而不足也是人多。搜索“在瑞士，怎么用Wifi”这一个问题，众说纷纭的答案往往也让人不知所措。因此，世界邦采用达人分享内容的形式，让当地达人解决这个问题。
旅行达人基于后台开发的技术模块，为用户高效率地进行行程设计。这也代表了旅游借助技术工具变得简单高效的趋势。达人成分多样，包括旅居于海外多年的国人、热衷于旅行的各类旅游发烧友等等。寻找、认证达人并不容易。起初，世界邦花费大量资源在海外发布广告，寻找达人。接下来考核达人同样如此，剔除太商业化的达人、考核时间不能保证的达人、细分不同达人擅长的领域进行人员的配比。而寻找达人和最后通过资质认证的达人数量比是10:1。
当然，达人并不白干活。世界邦提供有一套非金钱奖励的激励机制，比如给与机票、酒店或者其他旅行优惠。
您一定有这样的经验，介绍首次来京的朋友去798艺术区，而不去天安门。但朋友说，那就先去天安门，再去798。因为天安门作为标志性景点是游客能和周围朋友炫耀和展示的资本。这规律同样适用于出境游。目前，中国的自助出境游游客还尚未发展成熟。一些游览景点、体验项目，无论是跟团游客还是自助游客都必做活动。赵新宇说，世界邦把这些好玩儿的活动组合起来，根据不同游客的需求，做不同的调整搭配。所以说，个性化和标准化不相冲突。
当然，世界邦会密切关注用户的成长，如果用户有能力自己做规划和行程的调整，世界邦也会做相应的调整和改变。
旅游市场非常巨大，服务的消费者群体各异，因此，每个商家、每种商业模式都有自己自己集中的目标群体，有自己的生意。提到传统旅行社竞争，赵新宇则称，这是旅游行业大海里的两条船，走的两条航线，目前撞上可能性不太大。而且，未来可能会存在非常广阔的合作机会。
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