3月5日,洛杉矶会议及旅游局在洛杉矶喜来登酒店宣布推出名为“你好,中国”的市场营销战略。该计划是一个集国际市场营销、行业培训和推广活动于一体的整合型项目,旨扩大洛杉矶接待中国游客的市场份额。中国是洛杉矶的第一大海外客源市场, 2013 年首站入境洛杉矶的中国游客达到了破纪录的 57 万人次,比 2012 年增长 21%。“你好,中国”项目包括:
本地供应商培训项目
设计定制培训计划,以帮助洛杉矶地区的酒店、景点等旅游行业更好地迎合中国游客的文化偏好。参加一系列的研讨会后,本地供应商将获得由洛杉矶会议及旅游局颁发的认证证书,与中国旅游从业者展开合作。
洛杉矶中文导游认可计划
为洛杉矶中文导游 准备导游手册及景点讲解手册旨在提升导游的业务水平和服务质量,希望他们 能成为“洛城大使”,为服务中国游客做好充分准备。
乐购洛杉矶
中国游客是洛杉矶第二大海外消费群体,每年在洛杉矶的消费额高达 4.5 亿美元。洛杉矶旅游局将在“helloLA”网站上向中国媒体和旅游业者宣传“乐购洛杉矶”项目,还将为中国游客制作 4 万份 “shopLA 洛杉矶购物季”购物指南。参与“乐购洛杉矶”项目的商户包括:比佛利中心、城堡奥特莱斯、格罗夫购物中心、圣莫妮卡购物中心、圣莫妮卡第三步行街、Westfield 世纪城购物中心、Westfield 圣安妮塔购物中心、洛杉矶 国际机场国际航站楼 Westfield 购物中心及好莱坞高地中心。
中国营销活动
全新针对中国消费者的整合型市场营销活动和媒体宣传活动将如期展开,重点推介洛杉矶作为举行会议及相关活动的理想目的地。
2013 年,洛杉矶旅游业连续第三年再创新高,实现游客接待总数 4220 万人次;其 中,国际入境游客突破 620 万人次大关,酒店客房成交总数 2720 万间夜。洛杉矶有望在 2020 年前实现接待 5000 万游客的目标。