GBTA基金会主席 Daphne Bryant
TLD:请介绍一下此次中国培训课程的具体情况。
Daphne:GBTA Academy(GBTA学院)是我们与复旦大学旅游系MTA(旅游管理专业硕士)项目联合推出的针对中国商务旅行的课程。在我们之前,中国差旅行业的培训课程还是空白。所以,这次的课程共分为入门级(基础知识)、管理级(定制全球差旅项目)和领导级(学会在当下的环境内寻找发展机会)。GBTA的GTP证书(Global Travel Professional Certification)在美国的差旅管理行业内一直是资格的认定标准,而此次课程来到中国后,完成课程的学员将获得由复旦大学颁发的MTA证书(Masters of Travel Administration),当然,如果学员有兴趣也可以继续再学习GTP的课程。值得一提的是,此次课程我们也提供在线课程学习的版本,更加适合经常需要出差的差旅经理。
GBTA亚太区运营副总裁 Welf J Ebeling
TLD:刚刚您提到,既然这项培训课程在中国还是空白,GBTA是如何保证这项课程的实用性以及本土化?
Welf:首先,GBTA在全球六大洲30个国家有超过7000名会员,有非常成熟的课程内容和案例,其次,我们这次选择与复旦大学合作,就保证了整个课程是符合中国差旅行业独特性的。另外,还有很多在中国的500强合作企业内的资深人士也都针对课程给了很多意见。所以,我相信这次的中国培训课程是会给大家带来一些新的启发。
TLD:2012年GBTA就已经来到亚洲,目前工作进展如何?今后主要发展目标基于哪些方面?
Welf:没错,2012年我们来到亚洲,总部设在曼谷。自从2013年GBTA第一次在上海举办会议之后,已经开始搭建中国的顾问团,现在我们有Maggie负责中国市场,中国顾问委员会成员有锦江国际酒店管理集团, 宜家, 苹果, 通用汽车等企业公司的商旅负责人以及一些品牌TMC公司,都是我们团队中的一员。在过去的一年中他们给予我们很多的帮助,了解中国差旅市场和需求。
至于今后的发展,从发展会员层面来说,已经有成熟的差旅管理部门的企业公司肯定是我们首要的会员发展对象;从会员活动来说,不定期的研讨会也将在中国的主要城市举办,最近一次就是11月25日在上海举行的研讨会,围绕着“旅行风险管理”“TMC的未来”“酒店RFP工具”等大家在工作中经常会遇见的问题进行头脑风暴。这些活动除了能够给中国会员更多面对面沟通和学习的机会,也让更多差旅管理人士知道:GBTA是一个差旅行业内专业的教育培训平台、也是大家获得更多全球行业资讯的有效渠道。
TLD:作为差旅行业的资深人士,您怎么看待中国的差旅行业今后发展?
Welf:从数据上来看,GBTA预测中国的商务旅行支出在2014年将增长15,9%,达到2620亿美元,2015年增长18%。我们预计2016年,中国将取代美国,成为全球第一大商务旅行市场。从行业上来说,我认为“支付环节”“移动端”“资源平台”这些问题将成为中国差旅发展需要解决的问题。
关于GBTA
GBTA中国是全球最大的商务旅行和公司会议组织——全球商务旅行协会(简称“GBTA”)的分支机构。GBTA帮助会员最有效的管理旅行花费并最大限度的让其组织盈利,这其中也包括让会员认识到有效和高效的差旅管理不仅需要良好的规划和谈判技巧,而且需要对航空、地面交通和酒店住宿等相互关联行业提供的产品以及当前趋势的敏锐眼光。同时,GBTA也为政府部门、教育机构、旅游业界和各个行业的商务部门提供咨询等服务。
中文官方网站:
http://www.gbta.org/asiapacific/china-mandarin/pages/default.aspx
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