【专栏】山语：讲故事才是旅游人的杀手锏

【山语】

关注旅业各种新鲜事、怪诞事、热门事，探讨事件背后隐藏的联系，试图在三言两语之间，引出大家思维的爆点。

自从驴妈妈董事长的那句“简单相信傻傻坚持”开始，阅读各大OTA大佬们的公开信、论坛讲话稿、上市故事会、战略分析兼口水战等各种文章，成为工作中的一件大事，让人想要跪拜的是，这些大佬们不仅生意做的好，故事也都讲得那么好，对骂起来更是妙语连珠声情并茂。

那些看似简单却深含哲理的话：

“如果你希望象一个男人一样去战斗，冲锋陷阵，金戈铁马，成就一番事业，赢得身前身后名，同程欢迎你。”——同程吴志祥

“不是人人都会亏的，亏损也是一种技巧。”——去哪儿庄辰超

“如果你没有一个明确方向，就谈不上发展。”——众信旅游冯滨

“谈不上和谁抢份额，因为有太多消费者的需求还没有被满足。”——阿里李少华

“下决心自宫不易，不断冲锋更难；不被自宫竞争蒙蔽双眼难能可贵，眼光始终着眼行业长远发展、用户长远需求难能可贵。”——途牛于敦德

“我们说旅游整个，可能未来五年、十年都是十万亿级的市场，不可能说一统江湖。但，在各自领域品牌做到第一，还是非常有信心的。”——携程梁建章

多少次在读到这些话语时，忍不住“热泪盈眶”，惊觉如果不具备编故事的能力，在旅游圈恐怕日子不能久矣。

这得从旅游业的起源开始，托马斯库克如果不是一名会讲故事的传教士，就无法组织几百人跟随他去参加禁酒活动，也就没有现代旅游业的诞 生。随之而来的，如果导游没法讲解每个地方的传说、没有指鹿为马将一座山说成一尊佛的本领，游客在旅游的过程中也会索然无味无法继续产生出游的欲望。至于 旅游产品的设计者，如今国家都已经规定了必须提供明确的行程单，如果不趁这个机会好好讲一下产品的故事，又如何能够脱颖而出呢。

其实，在编故事这一个领域，传统旅行社的那些在旅游业纵横三十年的前辈们，从导游到OP再到经营者，很多都是出口成章经历过各种起伏跌宕，他们讲故事的能力一点也不差。遗憾的是，他们的那些故事随着在线旅游的硝烟四起，逐渐被淹没得悄无声息。

时代需要的，是旅游与科技携手的故事，这是旅游业的未来，也许是整个人类的未来。