最近,根据腾讯科技发布的消息,有千名网友参与了《企鹅智酷》发起的“2015年在线旅游潜在消费报告调查”,对于是否愿意使用在线旅游产品、经常使用在线旅游哪些服务等问题提供了自己的选择。
调查结果显示:
2015年,计划出国游的用户已经达到了41.2%。
在各个级别的城市用户中,超过一半的消费群体的旅游预算都控制在1000-10000元区间,在这个区间内,二三四线城市的用户比例要超过北上广深;在10000-50000元的区间,北上广深的用户比例远远领先其他城市。
在线旅游度过了所谓的“用户习惯培养期”,基本上90%用户都计划使用在线旅游产品。
在线旅游产品中预订酒店、查看攻略线路、预订机票三项服务最受用户欢迎,而线上预订旅行团的比例较低。
在多数用户眼里,“比传统方式更加便捷”是选择在线旅游产品最重要的原因,而非价格便宜。
对于用户来说,产品描述和实际体验不一致是他们在使用在线旅游产品时最大的担心,其次是担心有附加费用产生。