3月23日，欧洲铁路公司与欧洲铁路通票集团在北京举行推广会，向欧铁通票代理商和媒体介绍2015年Eurail（欧洲铁路通票）全新的产品和优惠信息。
在开始访谈前，我们先跟大家分享一组数据，帮助你理解欧洲铁路通票在中国的市场现状：
这么多使用欧铁通票的中国游客，最爱去哪个国家呢？
你猜对了吗？是德国和瑞士。
中国欧铁通票客人乘坐最多的线路是哪条？
琉森到苏黎世。（看样子瑞士通票卖得不错）
自由行发展到今天，乘铁路游欧洲，已经是大家不再陌生，甚至是被极力推崇的方式。发达的铁路网络、优良的设 施，乘火车在欧洲在作为交通工具的同时，更成为一种独特的旅行体验。价格优势，年轻人和穷游者热爱通票，又因为休闲、舒适，家庭和老年游客也热爱通票。那 么如何让中国游客更接受欧洲铁路通票？我们和Eurail销售市场经理Silvia Goerlach女士在会后进行了访谈：
TLD：请为我们介绍一下2015年Eurail（欧洲铁路通票）有哪些新产品和新优惠？
Silvia： 2015我们的产品线有了不少改变。受助于中国市场的蓬勃，去年我们专门招募了中国员工，仔细研究中国客人的喜好。在2015年推出的一系列新产品，其中有几项是针对中国市场分析后做出的调整。
l 持欧铁全境通票(Eurail Global Pass)能游览巴尔干地区和东欧了
今年，四个新国家——波斯尼亚和黑塞哥维那、黑山共和国、波兰以及塞尔维亚——加入欧铁全境通票，欧铁通票适用的国家总数由此达到28 个。
l 更适合中国市场的新产品——10 天内任选5 天的全境活期通票
考虑到部分旅客没有充裕的时间游览全部28 个国家，欧铁特别推出10 天内任选5 天全境通票，持有该通票的旅客可以在10 天的时间里选择5 个旅行日，游览自己喜欢的非边境国家。
l 同行儿童车票全免
非常适合家庭出游的——儿童车票全免项目。跟随一个持有欧铁成人通票的家人或朋友出行，4 至11 岁儿童的列车票全免。一个成人最多可带领两名小孩享受列车票免费的优惠。
l 一等车厢青年通票
一等车厢青年通票，方便您与12 至25 岁的孩子或朋友共同旅行。青年通票此前只能在二等车厢使用，新推出的一等车厢青年通票以成人票八折的价格出售，让同行旅客能够一起享受一等车厢带来的舒适旅程。
l 阿提卡（Attica）通票：希腊岛屿游通票
使用这个最新的单国通票，旅客可以搭乘渡船，前往希腊诸岛屿。通票持有者可以游览两国，以意大利作为起点是个不错的选择。阿提卡通票持有者一个月内能够免费搭乘6 次渡轮（往返意大利和希腊的两次，以及希腊国内岛际游四次），还可在国际港口佩特雷和国内港口比雷埃夫斯之间享受铁路/巴士中转服务。
目前Eurail通票仍是纸质票，你们会在中国市场引入电子票吗？
Silvia：采用电子票是必然的趋势，我们已经启动了这项计划，由于涉及到与很多铁路公司的配合，预计能在两年内完成这个计划。届时大家就可以使用电子票，无需携带纸质票证了。
为了迎合科技的变化，我们已经打造了智能手机应用程序，乘客下载后可离线查询火车时刻和各种优惠。目前，已经有三分之一的乘客下载并使用其应用程序。
Eurail通票除了车票之外还能为客户提供哪些增值服务？
Silvia：欧铁通票可在23万多公里相互连通的铁路系统中使用，通过和更多运输机构携手合作，我们让游览28个不同国度成为了可能，除了火车，我们还整合了一些游船、巴士等资源，所有的一切都是为一个宗旨服务——让游客更方便、更优惠的游览欧洲。
在其它的增值服务方面，不同的运输机构具体内容不尽相同，例如有的线路上会提供免费的wifi，有的会提供矿泉水等等。
能分享一下2015年Eurail在中国的推广计划吗？在未来的5到10年有什么样的策略？
Silvia：B2B方面我们会继续加强和旅业伙伴的合作，与GSA的合作。在B2C方面我们会加强和OTA合作，并且也推出了eurail.com中文网站，这会为中国游客提供极大的便利。现在随着移动端的兴起，我们也会加强在移动设备布局分销渠道。丁一这位中国员工作为亚洲市场经理的加入，会帮助我们更好地理解中国市场，更好的与中国合作伙伴沟通，总之对中国市场我们充满了期待。
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