凯撒旅游与京东电商平台“拍拍”达成战略合作

近日，凯撒旅游正式与京东旗下移动社交电商平台“拍拍”达成战略合作，300名专业旅游顾问（掌柜）将在6月执掌“拍拍小店”，凯撒旅游成为了京东拍拍首个旅游类战略合作伙伴。

— 在互联网旅游服务提供中，专业与非专业差别很大。

非专业人士或许在产品的传播上达到了更广的范围，但往往会变成了“高点击，低承担率“，因为留住客人并产生购买是需要较强的专业服务。对于凯撒与拍拍合作后推出的拍拍掌柜们，这些掌柜拥有丰富的旅游业经验或海外生活经历，同时具备较高的网络营销服务水平，保证为潜在客户提供专业的旅游服务。他们不仅扮演着产品推销者，更重要的是扮演专业信息提供者，以及专业服务执行者。前不久，凯撒旅游在其微信订阅号中推出“凯撒到家”服务，强调点对点、专业个性化服务，而此次凯撒与拍拍的联手更加快了其旅游营销的O2O步伐。

— 未来的愿景：全民销售

凯撒旅游总裁陈小兵表示：专业的人做专业的事，此次是我们和拍拍的一次全新尝试。如果时机成熟，全民销售也是值得期待的，比如一些具有丰富经验的导游和领队，一些拥有国外生活留学经验的人等等，他们经过专业的培训，也是有可能成为很好的旅游营销人员。

— 传播与品质，一样也不能少。

凯撒旅游副总裁张蕤表示：此次凯撒旅游希望通过与拍拍的联合，创新出一种模式，这种模式既融合到互联网平台迅速传播的红利，又能将“高品质”服务有效的传递到客户那里。此次合作，我们打造“拍拍掌柜”这样一个专业团队，让这些掌柜们在互联网平台上自由的展示其才能与专业，满足游客对专业舒心服务的需求，让旅游产品的互联网营销更顺畅、高效、人性化。