同程旅游10亿元布局华南 瞄准出境游

近日，同程旅游宣布将斥资10亿布局华南市场。据悉，同程将设立大华南区域中心，人员架构规模、投资量将大幅超过国内几大主要OTA在华南区的力度，员工甚至将在短期达到老对手们的10倍，与本地企业接近。

该华南区域中心设在广州，产品将覆盖辐射周边的湖南、福建、江西、广西、海南等泛珠三角省区。旅游产品将以新白云机场为主，再整合香港、深圳、珠海、澳门、等各地机场出境的产品，通过空铁联运，系统智能化动态打包，打造受华南游客欢迎的出境游产品。

针对广东游客钟爱本土品牌和门店销售的传统消费习惯，同程旅游副总裁何鹏宇表示，对于本土化已经和总部达成共识：

• 首先华南区域中心的本土员工比例将占到90%以上，在粤语区窗口单位粤语服务将达到70%以上。
• 华南区所有产品将由华南区域中心直接采购，针对本地人的出游习惯定制打造，更会不断迭代，力求完全本地化。
• 会与本地媒体充分互动，用本地人喜爱的方式与游客交流。

何鹏宇表示，大笔投入资金的做法只是希望把现在分散的市场充分集中整合，在实现规模化后令采购成本降低，更强的议价能力才能够让游客受益。