全球奢华精品酒店 (SLH) 藉庆祝25 周年之际发布了全新品牌形象和理念,旨在为奢华精品品牌打造现代而具前瞻性的定位。SLH 制定了马贝拉发展计划,质量、发展、技术和忠诚度将成为 SLH 未来的关注点。
全新的方向被称之为“SLH方式”,重点关注 SLH 的核心理念,即将具有独特理念之人与具有独特理念之酒店相匹配。除了现有的商标,全新品牌“工具”将在网络和新推出的 iPhone 及 Android 应用上发挥更大的作用。这些在线工具已为 SLH 移动网站增加了 49% 的访问量,而通过移动网络以其他 SLH 渠道的预定也有 71% 的增长,其中值得一提的是 2016 年再次推出 SLH 名录。
2016 年SLH 重要计划:
以更严格的方法开展发展和质量保证计划,该计划会提高对酒店(包括已加入品牌以及仍为会员的酒店)预期的标准。这将保证系列内的所有酒店可以提供最好的宾客体验。
着重于SLH 能够根据其宾客所提要求,在新目的地提供酒店。2015 年,根据 slh.com 网上未得到满足的客户调查,SLH 在东京、塞舌尔、布拉格和马耳他成立了酒店。2016 年,SLH 的主要目的地将包括伊比沙岛、迪拜、夏威夷、慕尼黑、悉尼以及美国的主要城市。
特定语言网站的引进包括已更新的中文网站,以及在未来 18 个月内将引入的全新德语和西班牙语网站。
全新的忠诚计划—特立独行之人—将于 2016 年末启动,旨在将与众不同的思想具体化,并通过协同不同精品合作伙伴一同回馈客户行为。
此外,SLH 已启动了首个旅行社代理嘉许计划—奢华精品英雄。旅行社代理的预定数量占 SLH 预定总量的三分之二,计划会奖励通过 www.slh.com/travel-agents 注册加入的代理,礼品包括亚马逊礼品卡、SLH礼品券和免费奖励住宿。从现在起直至 2016 年 1 月 31 日注册加入的代理,将有机会赢得一张面值为 1000美元的 SLH 礼品券,共 25 张,作为品牌庆祝 25 周年的启动激励的一部分。