为吸引中国游客 韩专项治理旅行社

据《法制日报》消息，3月8日，为改善“中国游客专门旅行社”的服务质量，文体部专门提出了“面向中国游客的旅游市场改善计划”，努力为中国游客来韩观光创造更加优良的旅游环境。

对170家旅行社摸查

文体部将从本月中旬开始针对被授予“中国游客专门旅行社”资格两年的170家旅行社进行资格审查。上次审查时，根据规定取消了27家不良旅行社的营业资格，但此次根据新标准，计划取消约60家旅行社的准入资格。

三次违规即出局

文体部将从4月1日 正式引入“三振出局”淘汰制，即旅行社若第一次被发现存在违规行为，将被警告并点名通报；第二次发现时，会受到停业整顿一个月的处分；第三次再被发现，将 被取消“中国游客专门旅行社资格”，责令退出旅游市场。另外，对于旅行社雇用无资格导游的违规行为，根据新规中，只要发现两次，文体部即可直接让违规旅行 社退出旅游市场。

鼓励投诉不良旅行社

据文体部介绍，文体部还将从下月开始实施“观光狗仔队”制度。即如果旅行社图谋通过超低价旅游产品吸引中国游客，然后通过强制推销购物消费等手法进行宰客，一经发现，游客或非游客的知情人只要向文体部门反映投诉，就可获得最高300万韩元的奖励。

为方便游客和监督者揭发投诉旅行社的不良行为，文体部将分别在韩国观光公社和韩国旅行业协会设立不良行为投诉中心，只要发现雇用“黑”导游、强制购物、追加收费观光项目以及乘坐“黑”出租或有偿叫车服务等宰客行为，即可拨打该投诉电话。

相反，对于优秀旅行社，文体部也将加大支持力度。文体部表示，对于那些积极推进优质主题旅游产品、大力宣传地方观光并取得一定业绩的旅行社，将给予1年免检的优惠待遇。同时，作为旅游业的优秀代表，文体部将向中国政府和中国旅游业界推荐，协助其提高知名度和旅游业务范围，并向其颁发旅游商品质量认证证书。