海南航空全新升级精品快线产品

为提升航线产品竞争力，打造卓越服务体验，海南航空聚焦核心公商务市场，在夏秋航季全新升级精品快线产品，首批5条精品快线于4月上线，即北京往返海口、三亚、广州、深圳、成都航线，后续还将围绕重点城市，不断扩大精品快线覆盖范围。

海南航空将通过优化航班编排、升级空地服务、整合便捷出行权益等方式，为精品快线实现全流程服务资源的最优配置。精品快线将优先安排宽体机执飞，机型舒适度更高，头等舱可180度平躺；经济舱配备个人独立触摸式液晶娱乐系统。在航班编排上，精品快线航班频次更高，时刻分布更均匀，覆盖早、中、晚各时段。首批精品快线中，北京至海口往返直飞航班逐步调整为整点出发，北京出港至广州、深圳航班逐步调整为半点出发，更便于旅客记忆出行时间，后续其他精品快线也将逐步调整。

精品快线在空地服务标准方面也进行了升级，在地面服务方面，设置专属的快线值机柜台、快速安检通道、专属指引标识、固定登机口和优先廊桥服务以及固定位置的行李转盘等，进一步提升旅客出行的便利性和效率；在客舱服务方面，将执行更高的餐饮标准，与出港地多家顶级人气餐厅合作，推出精美风味菜肴及高品质甜品或餐后小吃，提供迎宾饮品及中西式热餐选择，增加餐后甜品或小吃服务，并上线新款葡萄酒饮品，为旅客打造云端“舌尖盛宴”；同时，客舱增加特色方言广播、“星空巡舱”、客舱氛围灯等创新、暖心的特色服务。

专属的特色附加权益，是精品快线区别于普通航线的又一大优势，不仅包括随到随走、灵活变更、同区域随心换的客票服务权益，更有地面交通延伸、属地优势旅游资源整合等权益，为旅客提供更高品质的出行体验。

作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空将遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，持续加大产品研发投入，继续优化航线网络，为打造中华民族的世界级航空品牌而继续努力。