1.超过三分之二（63％）的旅游供应商在移动终端上的预定量在2011-2013年之间有非常明显的增加，然而在调查中我们发现仍然有一半的受访消费者倾向于使用电脑PC来做目的地调查和在线预订。
难道这是因为很多旅游供应商所开发的程序并没有给用户带来很好的使用体验吗？通过研究发现，拥有一个优化的移动网站，绝对是业务发展的关键。一些垂直搜索运营商绝对不会缺少这一项功能。而事实上，一些中介机构正在使用这个机会来巩固其自身业务。例如，纯酒店搜索引擎Room 77提供各类酒店品牌预定的移动页面，而不是一个优化的移动网站。
2. 45.3％的旅客习惯在出行前一个星期在平板电脑上进行预订，43.8 ％在移动手机上。
是的，我们正在谈论的是last-minute的手机预订。但有趣的是，类似这样的中介机构正在使用社交媒体和移动设备来开发新的交易结构，最大限度地发挥他们的产品范围和目标的新兴领域。
HotelTonight这样的品牌，移动终端就允许它纯粹集中在最后一分钟预定这样的模式。同时，Lastminute.com的发展战略也随之改变。有趣的是，一些高管持有的观点让你为移动设备的渠道现在让价格变得不再那么敏感。
3.电子邮件并没有过时，而是移动渠道的另一种辅助工具。
许多品牌还发现，电子邮件是必不可少的营销工具，并与移动终端设备变得更加息息相关。多达38％的电子邮件是在移动设备上打开的，33％则在桌面上。不过所有一切都是取决于你的市场。举个例子，虽然电子邮件营销是在美国，英国，中国和巴西都取得了良好的成绩，但在印度只有17％的电子邮件是在移动设备上打开的。
4. 配套产品销售对于移动渠道来说是一个潜在的机会
结合低支付，非接触式技术和基于定位冲动性购买，品牌通过该项渠道的利润将会有新的提高。然而，也有一些受访高管 疑惑移动交易是否真的有潜力发展。据滚石咖啡厅研究，这将取决于对消费者的教育。在第一阶段，移动支付很可能是较小的金额，例如客房服务，但五分之一的消 费者通过移动电话进行购买超过200美元，尤其是在中国大幅增加43％。
当然，新渠道服务的开发，需要很大的投资，对于旅行社老总来说也是很大的挑战，但鉴于金砖四国的出境旅客人数不断增加，他们的移动需求可能是最值得探讨的。
5. 喜欢移动设备的用户多数具有消费能力
我们通常认为的移动设备都是年轻一代消费者的最爱，但实际上，45岁以上的消费者才是真正会使用移动技术的人群。无论是在发达国家和金砖四国的重度使用者。然而在中国，智能手机16-24岁的年轻人中的普及率远远高于。
6．社交和移动不应该被认为是两个独立的入口
将社交和移动终端相结合才是最有效的数据采集方式。发达国家的消费者将他们的日常生活中约四分之一的时间花在社交网络上。在另一份报告案例中，通过对于只有移动终端的OTA 类似HotelTonight的研究，揭示了如何使用移动应用程序的广告和Facebook相结合，以确保其广告支出分布是最可靠的前景。
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