【New Tech New Tourism】科技设备改变生活——改变旅业的“小”设备(一)

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科技改变生活，这种改变，也许仅仅是一个小小的屏幕、一副眼镜儿、一个触屏手机带来的。接下来的New Tech New Tourism，本刊将带您细数那些为旅业带来改变的“小”设备，看看这些“小”科技，会为市场带来怎样翻天覆地的“大”变化。

平板电脑

最早的电脑电子计算机诞生于1946年的美国宾夕法尼亚大学。当时科研人员怎么也不会想到，这个重达30吨、占地160平方米的庞然大物会演变成今天薄如纸张、轻似书本、随手能装到背包里的平板电脑。而可移动电子设备的普及，也颠覆了现代人的生活方式。尤其是消费者媒介接触方式、使用习惯、购物习惯的改变，会对旅业的业态带来巨大影响。

以旅业发达的美国为例。据美国Travel weekly报道，目前，随着美国人拥有移动设备，尤其是平板电脑的增加，越来越多的旅行者在“最后一刻”使用移动设备上在线预订旅行产品。数据显示，去年，44%拥有平板电脑的旅行者通过平板电脑进行在线预订，而75%拥有智能手机的游客会通过手机进行预订。同时，由于平板电脑在视觉呈现、呈现方式更加友好，适合人们使用，使用平板电脑预订旅行产品的人数将有大幅度增加。到2015年，人们通过移动设备进行旅行预订的销售金额将达到395亿，比2012年的61.5亿增长5倍。

酒店业可能更能感觉到这种变化，游客更倾向于使用平板电脑在“最后一刻”预订酒店。美国酒店去年从平板电脑和智能手机订单上获得的收益比去年增加了一倍，达到29亿美元。不过，游轮、机票的预订可能不太乐观。

人们有了移动终端，泡在网上的时间就增加了一倍，更可能使用OTA、网页进行产品预订，也更可能浏览到到网等旅行社区。

若根据美国经验，中国旅业的移动终端业务的前景就显得十分诱人。根据艾瑞咨询机构的最新报告，2013年中国平板电脑出货量预计将超过1760万台，同比增长110.6%，受到国内Android低价平板推动，未来中国平板电脑出货量将继续保持高速增长。拥有平板电脑的用户主要集中在高收入人群，家庭收入在8000元以上的合计比例占52.6%。这类人群有一定消费能力，且消费意识也较为超前。