2014英国HBM行业洽谈会:今年新增主题“乡村田园”

2014年3月17日，一年一度由英国旅游局举办的HBM（Host Buyers Marketplace）在伦敦举行，228家来自全球各地的行业买家与210家英国当地供应商代表进行了面对面的沟通。其中，共有超过20家来自中国北京、上海、广州、成都和深圳的旅行社代表参加了此次活动。

英国旅游局发布：

2013年主要成绩表现：

全球3300百万到访游客，产生210亿英镑的消费，同比分别增长13%和6%，这是自2007年以来最好成绩。

伦敦依然是到访人数最多的城市（1550万），然后是英格兰（618万）、苏格兰（220万）、威尔士（90万）和北爱（40万）。

2012-2013年，Great Britain这个主题的宣传投入为2300万英镑，共计产出2亿英镑。也就意味着，每一英镑的投入将带来游客19英镑的消费。

2014年主要战略计划：

2014-2015年，同业内的推广主要表现在：设计更多的产品路线丰富市场，另外，英国在线旅游专家还将会与业界有跟多互动和回馈。

2014-2017年，除了先前的历史文化主题之外，还将增加C o u ntryside主题推广。推广项目包括：包装更多相关主题产品，努力改变大家对于英国原有的印象，让更多小城镇能够更容易抵达，与国家公园，林业协会，国家信托基金等。

Great China Welc o me计划启动并执行。

到2020年：

吸引全球4000万游客，消费达315亿英镑。

为了达到这一战略目标，英国旅游局将从以下四个方面着手：品牌形象，和业者建立良好的合作，丰富行业内产品，签证和航班等方面的拓展。

买家声音：

我们需要提供的是一种体验

佰程旅行网COO段冬东

佰程80%的产品是单项采购和小团定制，20%是拼团。所以，这次我主要是和一些单项产品进行沟通，总体感觉当地的业者对于中国的市场是很渴望的，但并不是十分了解。当我告诉他们现在中国FIT市场的发展现状和中国出境旅游的人数，他们感到非常惊讶并显示出更多的兴趣。所以这次英国旅游局推出的Welc o me China这个项目是十分有必要的。

英国并不是中国游客第一次到西欧会选择的国家，所以，大家还是会以一种猎奇的心理来到这里，了解这的文化和历史，另外就是因为家里有孩子在这里读书。但自由行客人旅游普遍比较有主题性，例如现在很红的影视之旅包括：《唐顿庄园》《夏洛克》《007系列》以及古堡庄园之旅。不过我个人认为，英国的美食文化之旅和高尔夫之旅也是很有吸引力的。像是大家都知道来英国要喝下午茶，那么为什么说英国下午茶喝的不是茶而是茶具，这背后有什么故事，这就是我们现在说的旅游是一种体验。

中欧国际

这次采购让我有一些惊讶也有一些感动的是很多当地的小景点对于中国市场是非常积极的，当我提到手上一些团组具体需求的时候，他们都非常乐于配合并针对我们的要求做出调整，还有现在大部分的景点都会非常主动的和你谈佣金的问题，这些在五六年前是几乎不可能的，说明他们在为中国市场而改变自己。

从产品上来看，行程越是长，像是英国+爱尔兰，四星酒店住宿卖的都很不错。很多人都会拿英国和申根的欧洲国家来比较，其实我觉得这是没有可比性。选择到英国旅游的游客可定多数都已经去西欧其他国家，而且从我们的消费群体来看，普遍都是具有一定经济基础和良好教育背景，这就决定了他们到英国旅游的主要目的就是因为这里的历史和文化体验。特别是英国旅游局现在在推的C o u ntryside我认为非常适合中国市场，首先现在国内大部分城市的空气质量都比较糟糕，而且所谓的“英国乡下多数是离不开庄园和古堡，这就满足了喜欢历史和大自然不同游客的需求。

现在网络如此发达，已经不存在国内外信息差异化这个问题，对于从业人员来说必须要走的更快更远。特别是很多FIT和小包团，需求非常细致，我们曾经有过18天看古堡的行程。所以，市场在细分，产品结构也在改变，我们也要不停的和当地业者学习交流。

成都竹园

去年英航开了直航后，基本每个月都有1-2个团，英国+西班牙/葡萄牙/荷兰或者是英国一地全景游。由于四川本身就拥有非常丰富的自然旅游资源，所以对于好山好水并不十分感兴趣。反而对于历史文化以及生活方式更感兴趣。

由于我们的角色是批发商，产品结构上不会有大的调整，但会在整个大行程中升级一些景点或者是添加主题类的旅游产品。每年的暑期我们也会推出一些游学主题的产品，因为留学给英国带来了很大一部分的客源。

这次采购的总体感觉大部分的业者对于中国市场都有一定的期待，但是准备工作还是刚刚起步，包括对于中国市场的调研，消费者习惯的了解，中文网站，中文手册等等这些工作。

深圳新景界

我们英国的产品目前已经涵盖了英国大部分的地区，除了伦敦，北爱、英格兰和苏格兰，所以这次来英国，主要想看看威尔士的线路，因为国内对于威尔士还并不十分了解。我想，英国产品做到今天，肯定是要往更加细致和深度发展，接下去就是要去发现英国除了伦敦以外的更多美丽的小城镇和精品酒店等。

深圳地区的消费者具有一定的消费能力，而且由于紧靠香港，签证和航班对于我们来说都并不是问题。特别是三年前签证中心开幕之后，量可以说每年都有40%-50%的增长，在暑期旺季，每月平均可以走12个团左右。

这次采购下来，发现英国的业者对于中国市场的确是很积极，但中国市场对于他们而言还是陌生的，多数供应商还是处于了解市场和听取意见的阶段。