【直击现场】泰国CENTARA酒店与度假村集团总经理路演中国区启动

近日，泰国知名酒店运营集团Centara中国区路演启动，来自曼谷、马文大夫、普吉岛、马尔代夫、苏梅岛等地Centara集团旗下酒店的总经理将在北京、上海、香港向三地旅游业者进行面对面的资源推介。

产品线丰富  扩张步伐明显

目前，该集团拥有五星级旗舰酒店与度假酒店、豪华公寓与洋房式酒店、四星级大型酒店与度假酒店、高素质服务式公寓酒店、精品酒店系列和实惠经济型6种级别不同的品牌。完整、多样的产品链，使得该集团在低于市场风险能力和营收方面能保持稳定。

集团扩张脚步明显，据集团市场推广和销售高级副总裁Chris Bailey介绍，集团目前拥有67家酒店，现正在亚太区、印度洋地区、中东地区加紧建设脚步。两年之内集团拥有和管理酒店数量将达到100家。

Centara集团根植泰国本土，在酒店设计、硬件设施和服务方面，将泰国特色与国际化标准进行融合。面向中国游客，Centara集团亚太区酒店均有能说中文的员工，并根据酒店位于的不同区域，提供特色服务。以马尔代夫的Centara Grand Island Resort&Spa Maldives为例，该酒店提供豪华家庭水上别墅，是马尔代夫地区独有的特色产品。别墅特别为保证儿童的舒适和安全，设计了儿童独立空间区、电子游戏、阳台防护所等。适合家庭游客。

看好中国市场  重视业内合作

目前，直客从酒店官网直接预订、在线预订等分销方式火热，但Centara集团仍重视与旅游业内的合作。Chris Bailey称，我们十分重视中国市场。去年一年，整个集团中国游客的增长量为300%，虽然受泰国政局影响，曼谷旅游业和酒店业整体处于低迷时期，但是截止今年4月，中国游客的增长量仍达到了40%。 其中，马尔代夫、毛里求斯、普吉岛的酒店火爆。“我们十分重视与中国旅行社的合作，所以，去年我们开设了上海办公室处理中国大区的业务，我们还计划开设香 港办公室。目前，我们正在为中国旅行社提供中文的酒店材料，制作中文宣传视频、开设中文业内网站等，将资源更好地推荐给中国旅行社。我们致力于为旅行社提 供最好的服务，通过业内拜访、路演等多种形式，了解业内最新反馈和客户需求。”

就目前而言，中国客人占集团酒店客人总数的10%——12%，在游客总数中排名第二。马尔代夫、毛里求斯、普吉岛等海岛酒店预定火热。“我们期待，2014年中国客人入住量仍保持高速增长。”