【现场】蚂蜂窝与在路上旅业联合发布“反向定制”旅游产品

近日，旅游社交网站蚂蜂窝与航空服务商在路上旅业举行“蚂上出发”战略合作发布会，联合发布 “反向定制”系列旅游产品，强调以“消费者意愿”为导向的旅游产品将是未来市场上具有竞争力的产品。

据了解，反向定制，是指通过聚集数据庞大的用户，向商家集中采购的行为，例如团购。但大部分反向定制都是以商家为主导，有时成了商家的噱头。而此次的反向定制旅游产品是针对消费者的行为偏好进行研究，有针对性的设计而成。蚂蜂窝CEO陈罡表示：“未来的旅游市场，将逐渐从卖方市场向买方市场转变，游客的个性化需求将成为主流。而此次的反向定制产品，是蚂蜂窝通过大数据分析用户行为，得出相关结论后，设计而成。这是一种预售+反向定制的C2B模式，游客的需求将会直接影响产品的设计。这样做，一方面持续总结用户习惯，为旅游供应商提供更为清晰的产品设计方向，设计出更贴近用户需求的产品，同时也提升了行业透明度。”

对于此次产品的“高性价比”，在路上旅业的CEO麻永征表示：“此次发布的反向产品不是滞销的尾货，也不是短期的企业行为，而是真正的有价格优势的品质航空产品，这得益于在路上10年从业经验，以及良好的航空机票资源。”

据悉，发布会上双方发布了第一批反响定制产品，这些产品是根据用户偏好数据定制和预售，此类产品具有性价比 高，符合游客需求的特点，例如海航北京至芝加哥自由行产品，北京至普吉岛婚纱自由行产品等。未来双方还会与更多航空公司及目的地合作，拓展“反向定制”产 品的合作范围。