电子邮件营销是从以前到现在一直被人们提及的营销方式,也是最基本的方法。是的,你知道需要细分名单,升级交易型电子邮件,但每做一封电子邮件营销都需要投入时间来做设计,例如:布局、语音、价值和转换优化元素。下面的20个秘诀看起来简单,但你会发现许多好的电子邮件营销案例其实都围绕着这20个基本点。
Create an exclusive club
如果你的电子邮件能够让件订阅者感觉到很特别,那他们就很容易对邮件上的内容产生兴趣,这是一种非常有力的品牌建立工具。当然,我知道独特是很难定义的,例如苹果公司下面这个案例:
每当苹果公司推出新产品,他们的商店外总是有很多果粉排队购买,只为得到最新的设备。通过预购系统,苹果公司可以预先收取现金,同时也避免了把额外的压力施加到零售商店。外加还有免运费作为额外的刺激奖励,此时,在 iPhone 6发布前,电子邮件毫无疑问将带动庞大的销售量。(事实上,iPhone 6推出的三天内,已经售出了1000万部。)
Show that you care
您的电子邮件订阅用户很容易产生厌烦感,因为他们可能每天会收到几十,甚至几百封邮件。他们不断被要求开始免费试用,下载电子书或关注别人的微博,垃圾邮件在收件箱中占压倒性数量。所以,对收件人表达你的关心需要很长一段时间才能赢得他们的信任。Squarespace下面的这个例子中,就采取了非常友好的方式在最短的时间内获得了用户的好感。
“这是你的最后一天! ”听起来非常绝望。而事实上, Squarespace(网络博客平台)提醒你的网页运营日期即将到期,但我们知道您工作很忙,所以会给您提供10天的免费延长日期。
Ask for help
只要不是利益驱动,寻求帮助就没问题。
我经常收来自RunKeeper(运 动网站)的电子邮件,但收到公司副总裁的邮件却很少见,这就是一封用户调查邮件,希望用户帮助公司为他们在未来设计更好的产品给到更多用户。或者是当你删 除软件后,公司会发送邮件希望了解删除的原因。以上,两种邮件都是诚恳的寻求帮助,同时对于公司品牌信誉建立也有很大帮助。但要注意:类似邮件的设计只有 两个字:简单。只有越简单,才有越多人愿意参与。
Use social Proof
超过70 %的美国人表示在购买商品前会看商品评论。
近63 %的消费者表示他们更容易从设有评论的网站上购买商品。
社会认同感是类似于Yelp这样的评论网站持续蓬勃发展的原因。消费者总是信得其他的消费者的评论。同样的原理也可以很容易地运用到电子邮件营销上。最好巧妙的运用,而不是自吹自擂。
来让我们看看FlightFox 是如何轻描淡写地让大家知道97%的用户都会对他们最新版本的系统进行评论。就是一个非常有趣的博客加上这组数字的新闻。
Get Personal
对于个性化品牌的塑造,电子邮件是非常好的渠道。首先,收件箱是比较私密的地方,主要是用于一对一的谈话。你的邮件就是代表了你的个 人,所以大家写邮件的时候都尽量保持专业。所以,在邮件中没事说说挑战,障碍,甚至失败。读者都是可以理解的,因为他们也很可能在面临类似的情况,无论是 在生活或职场上。
在下面这封邮件中,Noah Kagan谈及了他与他的博客朋友之间的个人谈话。有哪个营销人员没有因为他们的工作而感到不堪重负?答案是所有的人!
旅业链接编译,转载请注明出处。