2015年春节出境游市场观察

据国家旅游局数据，今年春节出境游比去年增长了10%，出境游客的“消费”成为今春关键词。到底是哪些目的地获得中国游客的青睐，又采取了哪些措施来刺激中国游客的消费？请看本期专题。

数据：春节出境游518.2万人次同比增长10%

24日发布的《国家旅游局关于2015年春节旅游情况的报告》中提到，根据“全国旅游团队服务管理系统”的数据统计， 2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次，同比增长约10%。2月17日至2月23日，虹桥和浦东两个机场出入境总人数分别为36.6万人次、32.2万人次，同比分别增长40.9%、14.6%。云南河口口岸出境旅游人数出现“井喷式”增长；江苏部分旅行社春节出境游同比增25%。

泰国：预计中国游客53万消费将达230亿泰铢

泰国旅游局预计，今年春节将有53万中国游客来到泰国，将创造230亿泰铢（约合44亿元人民币）的收益。

泰国旅游局局长查瓦猜说，华人的春节已经融入了泰国，成为泰国特色文化的一部分，成为泰国节日的一部分。泰国今年启动了“2015发现泰国之旅”，大力推广自然景观和文化景观，希望国内外旅客都能在春节这个盛大的节日里，感受到泰国文化的丰富多彩。

此前，根据相关数据预测，从2月18日到24日，飞往泰国曼谷、普吉、清迈、甲米府等四个国际机场的航班将达到890班次，其中运送的中国游客达到30万人。与去年赴泰包机不足250架相比，今年包机数量增长了近两倍。一些机场春节期间为中国游客开辟了特别通道，以方便其办理落地签。

日本：1月对华发放旅游签证25万份

据《经济参考报》消息，日本驻华使领馆提供的数据显示，今年1月日本给中国大陆共发放了25万份旅游签证，创同期最高纪录，今年春节中国访日游客比上年大幅增长。

由于中国游客具有强大的购买力，向来喜好在国外购物消费，所以受到各国商家的欢迎。日本观光厅发表的统计数据显示，2014年，中国有240.92万人赴日本旅游，比上年大幅增长83%，是游客增幅最大的国家；消费总额达5600亿日元，人均消费23.17万日元，是韩国游客人均消费7.58万日元的三倍多，也是中国台湾游客人均消费的近一倍。

为迎接中国游客春节访日购物高峰，日本三越、松坂屋等大型百货公司纷纷开设汉语培训班，给部分员工突击培训汉语。据日本《每日新闻》22日消息称，春节期间日本百货店的销售额猛增，在家电方面，电饭煲等“招牌”商品依然畅销，温水洗净马桶盖则几乎处于断货状态。三越百货公司东京银座店春节前3天免税品销售额同比增2.4%，售价将近100万日元(约合5.3万人民币)的首饰福袋等高价商品销路大好。

韩国：商店提供中国人专用二维码服务

韩国文化体育观光部和韩国旅游发展局预测，今年中国春节年假(18-24日)期间访韩的中国游客约为12.6万人次，有望同比增加30%。为此韩国各大百货店纷纷出招，为招徕春节期间赴韩旅游的中国客而大打商战。

据韩国《中央日报》报道，为吸引中国游客，中国游客造访最多的乐天百货商店总店从2月13日起开始实施中国人专用二维码服务，只需智能手机扫一下，各种指示牌的中文说明便会出现。优惠券的设计也是在调查之后，按中国游客的喜好进行印制。

其他商店也竞相“开战”，乐天玛特超市今年首次制作了中国游客专用红色面镜赠品。为了迎接羊年，乐天免税店用纯金打造了中国游客喜欢的羊形赠品。新世界百货商店则特意招聘了两名中国职员加入全球营销队伍。

西班牙：增加直飞航线、改中文菜单

据法新社2月22日报道，西班牙政府眼下正与亚洲各大航空公司商谈，主动提出降低收费并把西班牙作为转机前往拉美的枢纽，力图增加马德里机场的客流量。目前只有中国国际航空公司开通了西班牙和中国之间的直航，每周7趟。

同时，西班牙旅游部门采取了种种措施迎合中国游客的口味：西班牙最大的百货连锁公司英格列斯百货公司位于马德里的旗舰店推出中文导购服务。不少五星级酒店为 迎合中国顾客口味而调整菜单，推出鸡肉面、中式点心和米饭等早餐，接入中国电视台信号，提供中文导游服务，还在中国顾客入住的房间提供电茶壶。包括该酒店 在内的一些西班牙酒店获得了“中国人放心酒店”认证，因为它们满足了中国人的一系列要求。

澳洲：各大商家打造“中国年”

据澳大利亚《澳洲日报》报道，春节期间，在澳洲各大都市CBD街头都可以看到中文拜年的字样。

位于布里斯本市中心的一家高档奢侈品商店就特别在橱窗上打出了“新春快乐”的中文字样。这种做法无疑是希望讨好中国游客，希望他们不仅进到店里看看，而且购买更多价格不菲的商品。

位于西澳首府城市珀斯的一家豪华酒店更是摆出了一棵“火树银花”，中国年味儿不亚于华人占主导的国家和地区。其位于墨尔本的连锁酒店则让春节成为了一年内最为重要的庆典活动之一。

澳洲联邦银行(CBA)已经一连5年专门为春节在澳洲各主要城市为华人社区和顾客举行春节盛装晚宴，该晚宴已经成为来联邦银行一个重要的多元文化活动之一，而且每年规模还在不断壮大之中。

除此之外，澳洲其他银行也纷纷瞄准华人顾客，为庆祝春节而张贴拜年宣传品或举行类似的团拜活动。

香港：春节访港自由行人数下降5%

香港特区行政长官梁振英24日表示，2月17日至24日访港内地旅客人次与去年同期相比微增0.26%，其中包括“一签多行”在内的自由行人数下跌约5%，增长部分则主要来自过境旅客，即内地居民持护照入港、再从香港国际机场出国，该部分的旅客人次增长超过20%。

同期数据显示，内地前往澳门的自由行旅客增长6.7%。

台湾：最快4月底开放大陆游客高端旅游团

农历羊年春节期间，大陆游客赴台旅游火爆，春节期间早在半个多月前配额就已排满，旅游业内人士估计，春节来台的大陆游客约有31万人排队等入台证，团体赴台游目前已排至3月之后。

为调控旅游状况，台湾观光主管部门表示，正研拟开放大陆游客高端旅游团，初步规划每月5000人规模。

台湾观光主管部门将对接待高端旅游团的旅行社提出较高服务标准，例如全程住宿五星级酒店、享用精致台湾当地餐饮及更加舒适的交通安排等，数量约为目前优质旅游团的5%左右，每月5000人次，且不占用已有的人数配额，最快将于4月底实施。