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NTA美国全国旅游协会举办在华推介会

2015-04-13 10:41:13  |   来源:

摘要: 13日上午,NTA美国全美旅游协会携其重点会员在北京开展市场接洽及推广工作,本次推广还将在济南举行。(详见PDF第3页)

13日上午,NTA美国全美旅游协会携其重点会员在北京开展市场接洽及推广工作,本次推广还将在济南举行。

 

NTA代表团全体成员都出席了本次活动,包括NTA总裁 Pam Inman, 国际市场开发总监郝霄虹,董事会成员(含挪威游轮、约旦旅游局、美国的旅游公司、国际导游培训机构的代表)等。

 

 

(NTA美国全国旅游协会总裁 Pam Inman(图左三)

NTA美国全国旅游协会 国际市场开发总监 郝霄虹女士(图右三)

Joy Holiday 代表 陈治平(左二)

The Group Tour Company代表Chris Babb(右二)

约旦旅游局代表Maria Asfour(右一))

 

 

活动主要有以下议题:

十年赴美签证是个良好的时机

来自NTA会员公司the Group Tour Company的Chris Babb表 示:中美十年签证对两国间的游客互动是一针强心剂。这不仅让中国游客便捷的造访美国,同时美国游客也能更顺利到达中国,这至少对我们经常造访中国,开拓市 场的这些美国当地旅游公司是件大好事。如何利用这个签证利好是美国当地服务供应商的课题。美国旅游企业在硬件和软性服务上都要加强, 例如中文服务、机场欢迎等。在NTA中,有200家公司来自中国,这一数字在不断提高,我们需要抓住这个资源,加强会员间的合作,并将其扩大。

 

十年签证实施后,将来中国赴美客人中二次或多次到访将占比更大,这说明他们将渗透到美国更多目的地,例如美国的二三线城市,因此美国当地旅行社要更好的了解自己的目的地,丰富和提升产品,为中国成熟游客做好准备。

 

协会机制对旅游安全及行业价格的良性影响

来自NTA成员公司,美国华人地接Joy Holiday的代表Harry Chen 陈治平表示:旅游安全保证问题是重中之重。对服务提供商资质的考核是监督当地服务水平,安保水平的良好方式。NTA作为拥有数千家成员,在加入会员的审核过程会严格把关,例如对地接社资质及运作实力(例如车辆资质、销售能力、服务提供能力)的考核,对其服务历史记录的审核等,颁发多项合格资质,这样将门槛提高,保证会员公司能提供相应的安全服务。

 

另外,价格恶性竞争是影响行业的负面因素。NTA作为行业协会,如果遇到会员公司出现了恶性竞争行为,我们将会深入调查研究,对其进行警告,如果确认属实,调查出现一些不正当甚至违法行为,将对其进行退会。NTA也会组织大量的会员培训讲座活动,主题各有不同,例如:如何服务高端人群,如何升级自身线路产品,提供客人更好的体验等。

 

从协会会员合作入手

约旦旅游局代表Maria Asfour表示,从自身的经验看,约旦在进入新市场时,我们愿意将重点放在B2B行业合作上,找到相应的旅行社公司,与他们展开合作,促动他们销售约旦的旅游产品。我们最大的问题就是如何高效地找到这些合作伙伴,那么NTA内部的会员合作就是很好的开始,未来随着NTA会员的增长,相信合作的契机会更多。

 

背景资料:NTA即美国全美旅游协会,会员公司从事北美入境、出境、境内游旅游业务。NTA拥有六十年历史,现有遍及48个国家的3600余家会员公司,其中有200家来自中国,5000家成员公司与中国市场有紧密联系,25%成员是旅行社。每年NTA将提供一个会员名单,为各地市场的采购公司提供优质的服务提供商或合作伙伴。

 

 

 

 



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