采访背景：
2015年即将临近年底，今年最后一个旅游黄金周也刚刚过去。从目前来看，今年的出境游人数依然将打破往年的记录，呈明显增长的趋势。
这一年中，各目的地和航空公司从签证政策和直航数量等多方面都在努力致力于中国出境游客数量的增加。那么，作为行业内占有领先地位的北 京市华远国际旅游有限公司（以下简称华远国旅），在这一年内又推出了哪些成功主题产品和新线路呢？以下是关于此次专题的采访提纲，期待您与业界分享更多！
受访者：欧洲散拼操作经理樊丽红
采访提纲：
1、为什么选择奥地利+捷克这两个目的地？选择电影为主题是否有特殊的缘由？
我们都知道，捷克是一个内涵极为丰富国家，不论是被称作“露天博物馆”的布拉格老城区，还是色彩丰富、色泽浓郁的建筑物都呈现出了捷克这个国家对传统的坚持，克鲁姆洛芙、黛丝古镇，昆特拉霍拉……在捷克有太多太多的美需要去发现，因为在这里，我们能够感受悠久历史、建筑之美，给人宁静安详之感。
奥地利作为家喻户晓的“东方国家”，有着极富感染力的欢快和活跃，壮美的阿尔卑斯山脉、令人沉醉的音乐、数百个秀美的湖泊，旅行的沿途都是轻快的湖区美景。
两个国家一静一动，交相辉映，无不让旅行者对这样的旅行流连忘返，永生难忘。为了让游客体会到欧洲之美的“动与静”，华远国旅将奥地利与捷克作为产品主题，事实证明，这样的“动静结合”也是最受游客欢迎的。
而选择电影为主题的灵感主要源于2015年2月14日 情人节上映由徐静蕾主演的“有一个地方只有我们知道”，影片拍摄地选择在捷克布拉格和中国之间，在讲述一个横跨两代人的爱情故事的同时，也让观众感受到了 布拉格的浪漫怀旧和气息，让大家对捷克布拉格心向往之。所以，依据电影影响力为契机，我们将电影名字和旅游产品名字完美的融合在了一起，这也是我们比较自 豪的地方。
2、在营销上，这次推广运用到哪些渠道？取得了怎样的成绩？
在推广渠道上，我们经过精心策划，最后将产品分为两个部分进行推广，一部分是基于华远国旅原有的产品推广渠道；另一部分是，我们选择与 影院俱乐部合作。赶在影片上映的档期，给观看电影的观众做推荐活动，这样活动比较契合当时的时机，人们也更容易接受，也可以引起大家的共鸣。最后取得的效 果非常好，从情人节开始就已经计划好了前往两国旅游的出行计划。
3、您认为这次产品有哪些亮点，以契合消费者对于产品的需求？
中国游客的出境游已经开始从大而全的“拉车游”向轻松舒适的“深度游”过渡。在接触了一些欧洲大城市的繁华过后，游客更关注于具有国家 代表元素的特色，所以在这个产品上主要带给客人是轻松舒服、张弛有度的感受。比如行程安排了轻松惬意的布拉格市区观光，在伏尔塔瓦河畔自由活动3小时，搭 乘伏尔塔瓦河游船尽情享受两岸的迷人风景；此外，驱车前往捷克著名的啤酒城-皮尔森，这里波西米亚清澈而丰润水土滋养了世界上顶级的啤酒花和小麦，再加上 悠久的加工和勾芡技术，让皮尔森啤酒享誉国际。值得一提的还有这里特色的猪脚风味餐，都是不能错过的。
不仅如此，您还可以用一个下午的时间去探访有着〝中古世纪宝石〞美誉的布拉格旧城区：游览旧城广场，拜访市政厅，欣赏最受游客欢迎的天 文钟，还有中欧最古老的查理大桥、泰恩教堂……这些都让游客完全投入布拉格的人文气息中，当然，独家造访【有一个地方只有我们知道】的拍摄取景地，女神雕 像、RUDOLFINUM音乐厅广场，让您身临其境的在电影拍摄地感受故事中的美好。
最后，您还可前往三面被湖水围绕的黛丝古镇，感受16世纪起之文艺复兴、巴洛克、洛可可式等原貌建筑……
我认为此次产品既呈现了奥地利自然湖区风光景色又突出了东欧建筑文化艺术的独特魅力，可以说是既现代又传统的合作。
4、这个产品最后取得了怎样的销售成绩，反馈如何？
经过我们的大力推广，此线路从情人节开始就持续有市场需求，从拼团游到单团定制游，客人选择出行的时间覆盖全年。而每一次的行程后，游 客对产品的反馈都特别好，觉得整个旅程悠闲自在，让他们真正深入的感受到了两个国家的美。除了对产品的肯定，游客们对于华远国旅的服务也给予了一致的好 评，这些都让我们体会到要想做好的产品，用户体验是至关重要的一环。
5、明年是否会继续推出类似的主题产品？会有哪些调整和更新？
作为国内出境游的领先者， 华远国旅每年都会根据产品和市场的亮点推出当季的主题产品，比如在冬季，我们会推出以追逐北极光-冰岛为主题的产品；4月开始，我们推出最美希腊新娘婚纱摄影产品；而在暑期我们也会以假期为契机推出各类亲子系列产品等等。当然，我们华远国旅还会依据时下一些热点，推出有特色、符合游客期望的产品，或者在原有行程基础之上更新一些游客更想要参观的目的地和景点。
6、总结今年的主题产品，成功的包装产品和营销，需要满足哪些条件？
一、需要锁定目标消费群体，分析针对此群体客人的特点和需求，策划定制化的产品。
二、能够借助社会热点来引起与消费群体的共鸣。
三、增加相应的内容或者提供更多元化的特色体验。
四、重视用户体验，为用户提供更为贴心、细致的服务。
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