在线旅游企业相继发布财报 多家OTA亏损扩大

据经济日报消息，近期，携程、途牛、同程等在线旅游企业（OTA）相继发布2015年财报。财报显示，OTA企业盈利状况并不乐观，除携程持续盈利外，更多平台却面临着亏损扩大的局面。未来，OTA如何从巨亏中突围？不少专家认为，应在上下游整合、兼并以及细分市场、提升服务水平上下功夫。

亏损扩大 资本追加

    财报显示，去年全年归属于去哪儿网股东的净亏损为73.427亿元，艺龙全年运营亏损11.92亿元，途牛亏损也在扩大。综合来看，上述3家公司的合计净利润亏损数额近百亿元。

7月，同程旅游获得万达、腾讯等机构60亿元投资。同年5月和11月，途牛分别获得由京东领投的5亿美元投资和海航旅游的5亿美元战略投资。此外，携程业绩增长也得益于去年一系列的资本运作。2015年携程先后入股艺龙、去哪儿网、途牛和同程旅游，加快拓展“携程系”版图，从而降低成本，提升了盈利能力。

行业细分 跨界营销

    近年来，OTA企业的产品逐步同质化。要走出亏损困境，在线旅游公司需要推出个性鲜明的差异化产品。

“跨界合作”也成为OTA未来的发展趋势之一。去年，途牛涉足跨界品牌营销，合作热门综艺节目包括第四季《中国好声音》《花儿与少年》《花样姐姐》《最强大脑》《非诚勿扰》等。途牛旅游网CEO于敦德表示，旅游已从单纯的品牌营销延伸至内容制作、推广、播出、促进旅游线路售卖等各个层面；未来，将继续在体验式旅游以及跨界营销等方面与更多第三方合作。

深化品牌 提升服务

业内人士分析称，如今的在线旅游市场还处于发展期，不过随着竞争加剧，提升服务质量在所难免。中国旅游研究院副研究员杨彦锋表示，短期内价格战可以为景区带来大量用户，但如果做不好服务，之前带来的用户也会流失。因此，未来的OTA企业必须通过服务和品牌增加用户黏性。