驴妈妈发布《2016年度邮轮游消费趋势报告》

2016年4月19日，驴妈妈旅游网发布《2016邮轮游消费趋势报告》，基于国际邮轮公司数据和驴妈妈平台邮轮用户大数据，对2015年邮轮游客的年龄、出游人数和时间、产品喜好、用户忠诚度、邮轮文化认知度等方面进行全面分析。

《报告》显示，2015年中国出境邮轮游客人次达到190万人次，市场交易规模达45亿元；其中在线邮轮市场规模13.3亿元，同比增长60.1%，高于2015年中国在线旅游市场交易规模13个百分点。

值得一提的是，上海、天津、北京、香港和广州成为邮轮客源地前五大城市；西安、成都、重庆、武汉、厦门地区游客增速最快。

出游人次飙升2倍 超半数游客会多次购买

《报告》显示，伴随着休闲游与出境游的持续走高，中国邮轮旅游已进入爆发增长期。2015年，受到全国邮轮巡演活动和包船航次增加的影响，驴妈妈平台出游人次同比增加2倍多。

在游客选择邮轮产品时，娱乐丰富程度、品牌知名度和行程舒适度是游客选择邮轮游最主要原因。因此，女性游客占比要超过男性8个百分点；最爱邮轮的星座是“追求完美、吹毛求疵”的处女座，占比为11%；34%的游客是和情侣出游享受“二人世界”，29%与孩子共度亲子时光，24%是与父母和朋友一起出游；大部分游客会选择额外付费项目，且消费意愿强，其中免税店购物最为倾心。

相比一般在线旅游产品，邮轮游客有相当高的用户粘性，61%的游客会多次订购邮轮产品；同时，游客在出行前通常需要筹备的时间较长，有将近一半的用户提前2月以上预定产品；从全年订购时间上来看，学生暑期放假的7、8月是游客选择邮轮出游的高峰时段，其次是春节；目前综合经济实力较强的一线城市仍是邮轮旅游最大的客源地。

80后游客更爱科技范儿 高端异国航线是蓝海

主打欧式风情和古罗马文化“歌诗达赛琳娜号”成为去年最热门邮轮、科技范儿十足的“皇家海洋量子号”更受80后游客青睐、公主邮轮蓝宝石号和天海邮轮新世纪号分别获得“最佳美食邮轮”和“最具性价比邮轮”。在舱房的选择上，海景房和阳台房最受游客青睐。

众多邮轮线路中，83%以上的中国游客出海偏向选择日韩航线，其次为港澳台、东南亚（越南）航线等。最受游客青睐的邮轮目的地为鹿儿岛、福冈和长崎。

由于中国法定假日的分布特点和旅游习惯，4-5晚的短途线路更符合市场需求，占比为87%。已有过短途邮轮旅行经验的成熟型游客更倾向选择异国搭乘邮轮，既有时间充分享受漂洋过海的邮轮之旅，又能领略目的地的风土人情。

高增长、低渗透 邮轮文化还需“接地气”

中国作为消费大国在邮轮市场表现了极大的潜力。据中国交通运输协会邮轮游艇分会（CCYIA）统计，2015年全国共接待邮轮629艘次，同比增长35%；邮轮游客出入境248万人次，同比增长44%。

除了高成长，中国邮轮业还呈现“低渗透率、低客单价”的特点。目前，全球邮轮旅游消费渗透率美国为3.5%、澳洲3.4%，而中国只有不到0.05%；此外，人均消费5400元的邮轮客单价也有较大的增长空间。

虽然中国邮轮旅游市场炙手可热，但内陆城市的居民对邮轮产品认知度仍然较低、出行成本高昂且缺乏合适的组合打包产品，是一片值得旅游企业深拓的富矿。