新西兰，让我们步子迈得更大更深更广

新西兰旅游局执行总裁Kevin Bowler（右）

新西兰旅游局亚洲区总经理David Craig（左）

TLD：和新西兰展商交流，“中国”是最热门的词汇之一，可否与我们分享这一市场的表现？

David：的确，中国被我们定义为“快速增长市场”，这样的市场还有印度和阿根廷。但中国市场从体量、增速、消费贡献等层面分析，潜力都是首位的。上一个年度结束，最新统计数据显示：截止到2016年3月，全年到访新西兰的中国游客数量达到377,840，增幅达到27.8%。其中有近三成是FIT自由行客人，四成来自团队，剩余来自其它渠道。此次展会，单从中国买家团的数量上就可见一斑，大陆地区一共有99位同业买家参加新西兰旅展，成为了最大的买家团之一。

Kevin：事实上，中国已经成为新西兰第二大旅游客源国。据观察，在过去的五年中，中国的中产阶级每年到访新西兰的数量不断增长。直飞航线的增加成为中国游客数量增长的重要原因：目前，东航、南航、新西兰航空以及最新加入的国航都在运营直飞中国和新西兰的航线。旅游行业是新西兰的支柱行业，在2014年，新西兰发起了“旅游2025”促动计划，而相信中国市场将会在这个计划中扮演重要的角色。

TLD: 目前新西兰旅游局在中国市场的推广策略是什么？请从大众市场和旅业市场分析。

David：新西兰旅游局在中国目前的主力目标受众是那些对新西兰已经有所了解，并将新西兰作为旅游目的地考虑范围的中国游客，我们的“100%纯净新西兰”市场推广活动就是针对这一群里展开的，目的地是用奇妙独特的体验吸引他们对新西兰产生兴趣、热情，最后能真正开始计划行程。值得强调的是，我们特别重视中国KOL的力量。之前我们联合KOL对“爸爸去哪儿”新西兰录制事件进行全方位的宣传，获得了不错的效果，让新西兰在度假目的地的打造上更近了一步。

另外，制造游客前往新西兰欲望的同时，我们更要和中国的旅行社联合，将相应的旅游产品为客人准备好，开发出更符合中国市场，同时展现新西兰纯净体验的产品线路。从2012年开始，新西兰旅游局就开展了“新西兰首选合作伙伴”（简称PKP旅行社），这是新西兰旅游局与中国各大旅行社在中国大陆推出的合作计划，目的是为提升中国游客在新西兰旅游质量。参与的旅行社都是经过新西兰旅游局精挑细选的，他们了解新西兰，专注开发高质量的旅游产品，并在这个市场有着一定的知名度。这些旅行社与新西兰首选合作伙伴地接社一起开发了许多新西兰一地旅游行程，例如美食美酒，浪漫之旅，高尔夫之旅等不同的旅游产品。

PKP是我们与旅行社伙伴合作项目的其中之一，还有众多项目与大家分享。首先，去年我们发起了新西兰的旅业MEGA FAMIL大型考察活动，针对的是旅行社的一线销售和实操人员，对新西兰目的地进行实地考察，超过100名旅行社同仁参与其中，这是有史以来新西兰旅游局在中国举办的最大规模同业考察。

接下来我们的同业考察策略是：我们将同业需求做更深入的细分，针对不同旅行社的类型和业务需要进行组织考察。我们计划在今年开展至少7个同业考察，分不同的主题内容，邀请合适的旅行社参与。

TLD: 您希望传达给旅行社伙伴什么重要信息？

David：这个重要信息就是：旅行社同业朋友们，我们期待您为客人设计出更广、更深入的新西兰体验。更广，体现在地域上。目前中国游客造访新西兰，主要体验了南岛风情，基督城、皇后镇都是必到景点。但其实新西兰纯净美丽的地方还有更多，可以把视角放得更宽，向北看！首都惠灵顿、迷人的温泉之乡ROTORUA，气候宜人的尼尔森都是值得旅行社考虑的目的地。

更深，则是体现在客人体验的厚度上。未来更多的中国客人是第二次、第三次前往新西兰，他们的需求不再是拍照、走马观花的游览，而是要更深入的感知这里生活、文化和人。因此，我们希望配合旅行社伙伴们设计出更地道的新西兰体验。例如走进毛利人的生活，亲手制作和品尝毛利人的食物，走进当地人的酒庄，品尝美酒，听听故事等等。