2016-07-27 16:52:17 | 来源：
近日，一位上海市民在迪士尼官方指定的“阿里”线上购票渠道完成预定，到了乐园门口却发现门票已被使用过。对此，阿里旅行网方面表示，上海迪士尼方面提供的初步调查结果为：门票被提前使用是由于上海迪士尼票务系统产生技术错误造成的，具体情况还在跟园方协商。而上海迪士尼乐园方面坚称，未发现票务系统故障，目前警方已经介入调查，同时确认此事与阿里旅行网无关。
目前，阿里旅行针对消费者投诉，该市民已收到票款退款及相关赔偿，迪士尼方面回复“此事涉及迪士尼的第三方供应商，目前警方正在调查中。”
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