2016-09-19 20:16:27 | 来源:
近日,在韩国济州岛发生的中国游客与餐馆人员肢体冲突事件,引起广泛关注。国家旅游局对此高度重视,李金早局长第一时间要求驻首尔旅游办事处负责人立即赶往事发地点,了解有关情况,积极开展工作,并责成组团社所在地方旅游部门对事件展开调查。
据统计,9月15日至17日,全国共处理旅游投诉134件。其中,旅行社和导游领队56件、旅游景区35件、在线旅游29件、旅游住宿9件、旅游购物3件、餐饮1件、交通1件。
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