途牛推出“牛抢票” 春运抢票失败可获补偿

2017年春运火车票订票已进入白热化阶段。为了缓解用户“抢票难”问题，途牛旅游APP近日上线“牛抢票”功能。用户通过“牛抢票”，不仅可以提前60天、24小时在线预约春运火车票，更可以排队“捡漏”——已被抢光的车票一旦出现余票，系统将自动帮助用户抢票。对于抢票失败的用户，途牛将按积分给予一定额度的补偿。

“牛抢票”最早可预约提前60天的春运火车票，按此推算，12月24日，用户可在途牛预约2017年春运最后一天（2月21日）的火车票，也就是说，从12月24日开始，用户可在途牛预约2017年春运尚未开售的所有班次火车票。

春运期间，有些热门线路车票开售即被“秒光”，但是，没有抢到票的用户也不必灰心，“牛抢票”还可帮助用户在第一时间“捡漏”。“牛抢票”系统将在后台自动刷新数据，一旦有余票出现，将自动帮助用户抢票。若用户还选择了24小时抢票，“牛抢票”还可在夜间12306官网停止服务时帮用户排队监控余票。此外，用户还可提交备选车次、备选坐席、上车补票，以提升“捡漏”成功机会。

对于抢票失败的用户，途牛将给予一定额度的补偿。途牛火车票负责人袁华表示，用户在参与“牛抢票”时，可自行设置抢票截止时间，在截止时间到来时若未抢到票，途牛将根据订单的积分来赔付相应额度的火车票优惠券，100积分可赔付1元优惠券，赔付额度不设上限。

那么，订单积分应该如何获得？袁华表示，用户成功下单后，将订单分享给好友，每新增一个好友助力，途牛将奖励该订单至少10个积分，好友助力次数越多积分越高。也就是说，分享越多，一旦抢票失败，用户获得的补偿越多。

“目前众多春运用户积极参与‘牛抢票’，并与好友分享。途牛旅游APP火车票频道每日更新积分榜单，不少用户积分已经过万。‘牛抢票’将尽力帮他们抢购春运火车票，用户一旦抢票失败，将给予用户相应补偿。”袁华表示，对于春运用户来说，“牛抢票”不仅提升了抢票成功概率，还可24小时监控余票获得“捡漏”机会，抢票失败还可获得补偿，不失为一个稳妥的购票渠道。