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银海邮轮:进入中国市场是重要的战略机遇

2017-01-11 10:27:51  |   来源:

摘要: 旅业链接(TravelLinkDaily)对银海邮轮CEO Roberto Martinoli先生进行了独家专访。

近日,“银海邮轮与中国铂涛集团建立独家合作”的新闻备受业内关注。铂涛集团在中国本土市场拥有良好的基础,有预计,此次合作将促进银海邮轮进一步快速发展,并为成功进入中国这一高端邮轮迅猛发展的市场提供更多渠道。旅业链接(TravelLinkDaily)对银海邮轮CEO Roberto Martinoli先生进行了独家专访。

 

关键词一:精准定位

 

对于此次合作的初衷, Roberto Martinoli坦言,铂涛集团在中国铺陈完善的分销网络,能帮助银海更精准地定位目标人群。

 

中国拥有约两百万高资产净值人士,对于银海邮轮来说是极具消费潜力的市场之一,而进入中国市场更是银海十分重要的战略机遇。

 

银海航线目前覆盖全球856个旅行目的地,能满足中国的富裕群体对旅游热点及环游世界的热情,“我们认为铂涛集团是理想的合作伙伴。”

 

基于此次合作,银海邮轮将迅速拓展在中国的人事布局,并有望在2017年覆盖中国一线主要城市。

 

从品牌的角度出发,银海邮轮正与现有的旅业伙伴筹划开展独家发布活动,并期待与其他生活方式品牌合作,寻找跨界营销的机会。

 

关键词二:牛气十足

 

谈及银海邮轮的运营现状, Roberto Martinoli显得信心十足,他表示,虽然目前无法分享具体运营数字,但可以肯定的是,银海目前的表现及在3~5年内的市场增量,都将继续看涨。采访之中,Roberto Martinoli特别用了“牛气十足”四个字。

 

在过去的几十年中,许多中国人的个人财富得到迅速的积累。通过财富去换得更丰富的人生体验的需求也日益增加,而不再仅仅局限于购物。“旅行是唯一让你花了钱却变得更富有的东西”,这一观点也为越来越多的中国人所接纳和践行。

 

Roberto Martinoli认为,中国游客更珍惜他们的时间,希望旅途中的每一分每一秒都物有所值。而这让邮轮旅游成为一种不可抗拒的、极具吸引力的旅游方式。

 

登上船,此后几乎每天都能迎来新的景点和事物,这必然会吸引那些寻求丰富视野和体验的旅客。

 

关键词三:恰如其分

 

在Roberto Martinoli个人看来,银海邮轮和我们传统理解上的“奢侈”相距甚远。银海邮轮既不“土豪”,也不信奉“越大越好”,更是一种“恰如其分”:“我们在需求产生的那一刻及时提供恰到好处的服务,深谙让每个人感到唯一和独特的方式,更会倾尽气力让顾客在船上的时间成为毕生难忘的美好经历。”

 

极致奢华服务和休闲舒适的环境,是银海邮轮很大的竞争优势。所有的船只都被精心打造成小而精致,载客量也绝不会超过600名。因此其能够提供个性化的专属服务,甚至服务者能记住每一位顾客名字。

 

船体小,可停泊于其他交通方式所不能到达的港口,顾客在银海邮轮可以一览不为人所知的隐世美景。除此之外,邮轮上的各项消费均已包含于船费中,旅客完全不必为旅程结束后的“账单结算”所担心,而这份安宁的感觉会更好营造出轻松舒适的氛围。

 

据悉,银海邮轮能够带领宾客到遍布世界各地的850偏远港口,宾客能享受高质素和个人化的服务,Roberto Martinoli认为,这是银海邮轮的又一颇具竞争实力的优势所在。

 

银海在全世界范围内与各大旅行社合作密切,尤其是在需要拓宽及深化旅游合作网络的地区。

 

此外,对于探索类航线,尤其是南北两极航线,在中国市场大受欢迎,银海将继续推广刚刚翻新升级加入探险舰队的“银云号”,及其他探索航线产品,继续满足中国消费者对两极探险的高涨热情。


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