TripAdvisor在Facebook Messenger上试水聊天机器人功能,为旅客推出目的地工具。该工具与最近几个月进入这一市场的其他企业类似,但TripAdvisor的优势在于它背后有强大的内容数据库做支撑。
TripAdvisor结合人工智能、用户生成的内容和消息功能,在Facebook Messenger上推出了一个聊天机器人,提供餐厅、景点、酒店和航班的相关建议。TripAdvisor在Facebook Messenger的聊天机器人内做出推荐,而预订则在TripAdvisor.com进行。