希尔顿酒店集团：打造健康严谨的最佳会议范例

“我2014加入的时候在27个城市有40家酒店，到去年年底已经在55个城市有95个酒店；今年4月会发展到100个酒店！”结束了一天的希尔顿全球酒店集团（以下简称希尔顿）年度巡演后，朱睿民脸上没有一丝倦意，兴奋地对记者说道。

图为希尔顿大中华及蒙古区销售副总裁朱睿民

据了解，2017年的希尔顿集团酒店巡演，有很多海外酒店一同前来，包括美国西海岸的、欧洲的、英国的、澳新的，整个东南亚的等等。就今年而言，几个新亮点颇受业界关注。

拆分后 各业务板块发挥更大价值

众所周知，希尔顿在全球有三大业务板块，而早在2016年2月，以酒店运营商面临的竞争加剧、提高股东价值为由，希尔顿方面确认了将旗下部分酒店不动产拆分并重组为不动产投资信托公司Park Hotels & Resorts，而分时度假业务也被拆分为Hilton Grand Vacations。据悉，希尔顿拆分住宿酒店和分时业务的同时，创建了三个独立的上市公司。此前据行业专家预测，这个动作可能将使希尔顿升值25%。

希尔顿酒店品牌多样化

至此，细心者不难发现，希尔顿酒店的品牌也越发多样化。目前希尔顿在中国区有六个品牌，包括康莱德酒店及度假村，华尔道夫酒店及度假村、希尔顿酒店及度假村、希尔顿逸林酒店及度假村、希尔顿欢朋酒店以及希尔顿花园酒店。希尔顿欢朋酒店目前是由铂涛在运营。

旗下品牌及其忠诚度计划的全面升级

不久前有媒体报道，希尔顿已着手旗下品牌及其忠诚度计划的全面升级，升级工作首先是对其品牌名称进行革新。希尔顿酒店集团的英文将略去Worldwide，简化为Hliton。现有的希尔顿荣誉客会称将从以前的HHonors改为Hilton Honors。

希尔顿专注于为所有宾客持续革新，带来美好体验。希尔顿宣布的更为灵活的积分共享、积分加付款兑换以及与其他行业的首次合作都展示了其对宾客的承诺。

希尔顿最近在全球推出的几项Membership服务颇受好评。介绍一下四大亮点：

• 可更灵活地使用希尔顿荣誉客会积分：积分加付款

希尔顿荣誉客会可用积分兑换或者积分加付款的灵活组合兑换酒店入住。会员可使用希尔顿全新的积分加付款滑动条灵活选择兑换相应入住的积分数量。这也意味着，会员可随时更快地使用其积分，没有积分禁用日期。

• 增值福利：积分共享

从四月开始，希尔顿荣誉客会会员可最多与他们的十位亲朋好友会员共同免费分享积分。在酒店行业，积分互享往往有多种限制，这一开创先例的新举措意味着最多十一位会员可共同分享账户中的积分，无论是家庭旅行、朋友聚会及其他出行，会员均可共享积分，兑换上佳位置的酒店入住。

• 钻石会员的新福利

不管是家庭有宝贝诞生、重返校园学习或是从事新工作，希尔顿荣誉客会的最忠诚会员——钻石会员可能会因为种种原因减少旅行从而无法保留该等级。三月推出的新福利让符合相关条件的钻石会员无论何种原因均可延长一年的钻石会籍会员资格。此项福利在所有的酒店会员计划中为首举。 

• 更有效地使用积分：在亚马逊使用积分购物

从2017年年中开始，希尔顿荣誉客会会员可使用他们的积分在亚马逊进行购物。

健康严谨的最佳会议范例

本月，希尔顿刚宣布的有关会议方面的改变。希尔顿提倡“带着目的去会晤”（Meet With Purpose）。该项目已成为更谨慎和负责任的最佳会议范例。 从食物，健康，会议等三个方面让与参会嘉宾能够更精力充沛，更高效得进行会议，也致力于让每一次的会晤变得更加环保。比如，我们主张“无纸化”会议，参会宾客可以采取户外开会的形式，达到资源环保的目的； 参会嘉宾还可以参与本地区域的健身活动，比如高尔夫或者在指导下进行跑步或者高尔夫，让身体得到锻炼。 同时，我们也不会在会议室内放置瓶装水，而咖啡胶囊、房间肥皂都可以循环使用。此外，在食物方面，我们会提供平衡的菜单选择，提供包括本地的季节性新鲜食材，让参会嘉宾吃的更加健康。

另外，我们还可以给予额外的一些福利，比如在预订会议的同时，我们可以提供一些积分，而这些积分也是可以累积的。 

希尔顿在2015年推出的Meet With Purpose项目已成为更谨慎和负责任的最佳会议范例。朱睿民表示“这都是我们希望把会晤变得不一样的举措。让会议变得更健康，更环保，目前所有亚太区的酒店都在实施。”