阿提哈德航空地面和机上服务即将推出新变化

阿提哈德航空即将推出一系列新变化，这些变化基于消费者的反馈，旨在提升服务价值和灵活性。

在评估了所有主要市场中高端旅客的使用情况之后，阿提哈德航空将调整专属司机政策。阿布扎比枢纽将继续提供专属司机免费接送服务，而其他城市的此项服务将按特别议定价格收取费用。这些变化将从2017年7月3日起实行。

作为完善旅客价值主张的举措之一，阿提哈德航空还会将付费机场接送服务的选项推广到所有舱位的旅客。阿提哈德的常旅客会员也可以通过预订司机接送服务积累里程。

搭乘A380旗舰机型空中官邸舱的旅客，在该机型执飞的所有目的地依然可以享受免费专属司机接送服务，包括阿布扎比、伦敦、巴黎、悉尼和纽约。

对于2017年7月3日前已出票的头等舱和商务舱机票将不会受到影响，可在当前目的地照常享受专属司机免费接送服务。

阿提哈德航空商务执行副总裁Mohammad Al Bulooki表示：“阿提哈德航空不断寻求完善旅客价值主张的途径，着力于提升对旅客最为重要的服务元素。这种变化即将被落到实处，因为阿提哈德航空力求不断演进自己的产品价值主张，持续满足旅客的个性化需求。经过对全球范围内专属司机接送服务的评估，除了用户众多的阿布扎比之外，我们将调整全球其他目的地的司机接送服务。

“许多旅客倾向选择自行安排地面交通。阿提哈德航空决定调整此项服务旨在为旅客提供更多选择，尽可能保持服务费率的低价位和竞争力的同时，让所有舱位旅客依然能够享受到一流服务。”

阿提哈德航空经济舱乘客通过支付费用，也可享受到全球各地日益增多的贵宾专属休息室，包括位于阿布扎比、伦敦、曼彻斯特、都柏林、巴黎、华盛顿、纽约肯尼迪、悉尼、墨尔本和洛杉矶机场的贵宾休息室。

Al Bulooki接着讲到： “在地面上，高端舱位旅客可免费享用阿提哈德航空的一系列一流休息室。通过为经济舱乘客推出收费服务，如今所有旅客只要愿意均可以体验我们屡获大奖的标志性贵宾休息室。”

现在，当从阿布扎比出发或过境时，商务舱乘客通过付费升级可享用阿提哈德航空的豪华旗舰休息室——头等舱休息室及水疗。

在空中，阿提哈德航空为经济舱乘客推出了创新性的“邻座空位”选项。此项服务可让旅客“竞购”与原始座位相邻的最多三个空座位——取决于座位是否有售和客舱配置，从而以全新方式强化了旅客的飞行体验。

这为旅客以合理价位增加乘坐空间、舒适度和私密性提供了机会。旅客可在网上订票时竞购座位。中标座位会在起飞前30小时予以确认。

有关司机接送服务新变化、邻座空位和休息室享用政策的更多信息，请访问etihad.com