近日,广东第一大旅行社广之旅移动端新功能“行程助手”正式上线,标志着其移动端应用矩阵进一步丰富优化。此次推出的“行程助手”新功能,主要围绕用户在“跟团游”、“自由行”等场景,提供包括成团状态、签证进度、出团信息、电子凭证等相关资讯实时推送,支持随时随地自助点评功能,实现“零打扰”及“无处不在”的旅游服务。
广之旅表示,在推出这款移动端新功能之前,该社一直有呼叫中心提供电话通团及短信通知服务,但也会存在游客因不便接听而多次拒绝来电,或没有及时关注短信等情况,令旅游信息传递过程中出现 “断层”。