当地时间10月31日,美国纽约曼哈顿下城区发生一起汽车撞人事件,目前,已造成至少8人死亡11人受伤。纽约市长德布拉西奥称该事件是一起恐怖主义袭击。
事件发生后,携程旅游第一时间启动突发事件应急机制,通过电话、短信、地接、微领队等方式确认在当地游客的安全。经排查,事件发生时,携程团队、自由行有超过数百名游客在纽约,游客均安全。
除携程旅游外,途牛旅游网也在第一时间启动突发事件保障预案。途牛旅游网表示将实时关注航司信息,积极协助客人调整行程。同时,途牛酒店迅速启动应急机制,并时刻关注发生袭击区域的相关情况,将积极为客人提供必要帮助。