国航推出国内首个一站式全自助行李托运服务区

2018-01-22 18:12:08 | 来源：

摘要: 2018年1月22日，国航在首都机场3号航站楼J值机区国航国内自助服务区新增8台智能“重器”——全自助托运行李设备，成为国内首个推出一站式全自助行李托运服务区的航空公司。

2018年1月22日，国航在首都机场3号航站楼J值机区国航国内自助服务区新增8台智能“重器”——全自助托运行李设备，成为国内首个推出一站式全自助行李托运服务区的航空公司。该区域开放后，将以更丰富的功能、更便捷的操作为旅客服务，也将大大缓解即将到来的春运一线压力。近年国航在全国各地进行自助服务升级，全面推广证件自动识别、优化自助改签功能、行程单打印等智能服务，上海浦东和杭州也在试运行全自助行李托运服务，通过全渠道协同发展，在着重改善旅客自助服务的体验方面精耕细作，2017年国航旅客自助服务比率达到历史性突破。