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旅人旅话 | 换种方式订酒店,为旅行体验注入另一种可能

2018-11-05 20:16:24  |   来源:

摘要: 在旅行慢慢成为全民“必需品”的时代,一些常年奔波于世界各地的人用自己的“深度体验”践行着对酒店的热爱。本期内容旅业链接(Travel Link Daily)将与来自新东方教育的“住店爱好者”丛越老师展开深度对话,聊一聊关于旅行住宿预定的小故事。

 曾经,给自己定位于“旅人”的海明威游历数国后,在其著作中表达了对于旅行住宿的前卫看法:酒店不再仅仅是旅人抵达一个陌生城市短暂休息的落脚点。而今天,在旅行慢慢成为全民“必需品”的时代,一些常年奔波于世界各地的人更是以住遍全球风格迥异的酒店为己任,并用自己的“深度体验”践行着对酒店的热爱。

 

本期内容旅业链接(Travel Link Daily)将与来自新东方教育的“住店爱好者”丛越老师展开深度对话,聊一聊关于旅行住宿预定的小故事。

 

 

(采访者:旅业链接TLD,受访者:丛越CY)

 

TLD:能简单介绍一下您自己是如何与酒店结缘的么?

 

CY:其实我不是网上很受人追捧的网红或者KOL,仅仅是由于工作关系需要经常到世界各地出差。而在出差期间,我开始频繁入住各种品牌、各种类型的酒店,而这样的经历也让我开始对前往世界各地去“打卡酒店”有了浓厚的兴趣。

 

TLD:既然说到前往世界各地去“打卡酒店”,您的“下一站打卡地”一般是如何被筛选出来的呢?

 

CY:除了公务出差的目的地是被限制的,一年到头,自己利用年假总要出去玩几次。除了利用中秋+国庆假期的“拼游假期”,每一两个月总有趟小小的“游走”。所以对待每次出行,我只能说目的地可能不是第一个备选条件,心仪已久或全新开业的酒店才是指引我前往的终极“驱动力”。

 

对于酒店的选择,我会考虑到方方面面,比如位置、交通便利度、特色、床品舒适度、价格等等。可以说最终被“睡”的酒店一定是我经过多重“背景调查”才选出来的“最佳选手”。

 

TLD:如果我是一名“住店小白”,那么您可不可以详细分享一下选定酒店的“方法论”?

 

CY:当然可以。其实我自己也是从“住宿小白”开始的,平时会关注自己喜欢的品牌官网,注册成为会员并接收到最新的酒店消息;也会通过一些酒店论坛、评论类应用程序提前查看自己心仪酒店的具体入住体验,同时利用各种信用卡积分“薅羊毛”;价格方面肯定会多渠道对比,OTA、官网价等等。当然相较几年前只有繁复英文界面的单一预定模式来讲,目前有不少酒店品牌都在积极推进中文预定平台的上线。

 

就比如今年我在开启自己的国庆美国游之前,就看到朋友圈闪现一条关于“希尔顿全新中文APP上线”的转帖。没多考虑,第一时间打开帖子通读全文后迅速下载APP。有朋友会调侃我:手机内存够用吗?下那么多APP。要知道,这一趟“美国长途”,有几站酒店都是Hilton旗下品牌,带上中文版应用程序就让人很踏实。

 

 

为什么我会说希尔顿的中文版应用程序有让人很“踏实”的感觉呢,主要是从登陆到查找酒店的每一个页面内中文都很精准,并不是“翻译腔”,这样的中文友好型体验可以说是难能可贵的;此外对于行程中已经被“安排”的酒店,这一版App内都可以显示出来,清晰明了,不会为旅客徒增烦恼;最令人欣喜的是被找到的酒店可以呈现出完整的位置、信息,一键转发给同行的朋友简直不能再便捷。

 

可以说,希尔顿的这款中文App直指用户的预定“痛点”,不管是行前参考还是行中使用,都非常有说服力。

 

 

TLD:看起来这一趟美国之行让您对希尔顿全新中文应用程序有了深度体验,那么这款APP还有哪些方便大众用户使用的突出优势呢?

 

CY:首先说,现在大部分有预定需求的人都会更喜欢通过手机途径预定酒店,用碎片时间进行信息的查阅和对比,的确是一种大势所趋。此外,对于我这种一没报销二没赞助,全靠努力搬砖满世界“睡”的人来说,每次订房的时候,常客计划可能要稍稍往后放一放,眼前的低价则相对更为实打实。可当我这次下载并打开希尔顿中文APP时,放眼“美好时光更绽放,多倍积分火热进行中”并配了一片碧海蓝天的页面,不知是不是想到休假的心情已经“溢”于言表,我竟不自觉地点了“查看更多”。

 

 

在“精选优惠”中,我还发现了这款中文App在聚拢品牌常旅客所展现出的诚意­­­­­­­­­­­­——花式积分活动。说的直接些,积分约等于钱!除了日后可以预定免费住宿外,更重要的是目前Hilton官网推出的特有独家体验竞拍只能通过积分来兑换。比如:一票难求的演唱会、展览或是热门的旅游行程等等。对于OTA那稍稍优惠的价格。这一次,谁会和3倍积分擦肩而过?

 

 

(图:希尔顿官网积分竞拍独特体验)

 

当然,作为尝遍各类酒店预定App的我来说,Hilton中文版APP呈现出的最大不同在于房间价格的展示上。不同于一般应用程序中列表展示房型且需要选好房型再点进入看价格,或是只展示一个“不含早”价格再点进查询更多价格等麻烦的模式,Hilton中文版应用程序在每一房型下面会同时列出“含早”和“不含早”两个价格。此外,在用户同时考虑房型及是否含早的价格后,还会对应出现种类多样的套餐选择。不论是针对积分累积(双倍)、入住时间(周末逍遥之旅)、同住成员(有福同享家庭套餐)、优选套餐(含早/含早晚餐)还是提前预付(不可取消)的用户,希尔顿中文App真的是做到了“选你所选,爱你所爱”的品牌极致。

 

 

 

TLD:很感谢您的分享,那么通过这次亲自预定及使用,您是否会将这种不同的预定方式向更多“酒店控”推荐呢?

 

CY:我觉得这是一定的,不管曾经是不是希尔顿的忠粉,可能通过这样一款最贴近中国市场的产品都能为更多还在犹豫的朋友带来“入坑”的理由。可能关注希尔顿品牌的人会知道,这款中文版APP上线时间点距离Hilton进入中国市场刚好30周年。三十而立,他的大胆创新确实有了中年人的沉稳与成熟。

 

其实,我已经将这款全新的App预定渠道分享给了不少身边“住友”,毕竟除了“三倍积分”外,在明年4月7日之前通过中文版APP成功预定并入住可以额外获得1000积分。为了那些可以竞拍得到的演出和展览,为了之后出来耍可以在搬砖的时候少辛苦些,这次的优惠真的没理由拒绝!

 

 

正如丛越老师的分享,伴随中国市场的消费水平步步升级,不满足于“歇歇脚”的“酒店控”们正在为更多渴望旅行的旅人带来独特的酒店新思维。而正是住宿思潮的层层迭变,又倒逼了诸如希尔顿这样的知名大品牌在中国市场营销的一次次革新。但不管怎样,全新的预定渠道必将为整个市场带来新的方向,也会为每一位旅人带去耳目一新的预定享受。

 

(本文内全部图片均由丛越老师提供,未经允许不得转载)

 

福利时间:

 

期望快速跻身希尔顿品牌高级会员的“观望者”们,是时候通过全新中文应用程序来实现愿望啦!长按下方二维码,下载希尔顿荣誉客会中文官方应用程序并成功预定酒店,你也可以享受丛越老师“同款”优惠哦! 

 


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