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观察 | 新西兰热度持续飙升 旅游年带火出境新热点

2019-04-10 11:28:32  |   来源:

摘要: 从早期通过形象大使姚晨大婚策划亮眼的“事件营销”,到随后《中国好声音》、《非诚勿扰》以及《爸爸去哪儿》等影视节目的当地取景,新西兰靠着资源优势与成功营销,将目的地的热度通过层层发酵,一直持续至今。

伴随奥克兰及基督城两地中国元宵节庆典相继举行,新西兰国家博物馆“不朽的守护者”兵马俑展的精彩呈现,这些新西兰当地分时分区举办的不同“中国风”文艺活动,都将“中国-新西兰旅游年”的气氛烘托到了极致。

 

本月初,2019“中国-新西兰旅游年”在新西兰国家博物馆的正式开幕,有业内人士预测,随着政府层面的合作,这一目的地将在原有的热度上持续被“引爆”,未来两国民间商务、旅游合作将愈发密切。

 

(从左至右)新西兰旅游局代理主席杰米·图塔 (Jamie Tuuta)、中国文化和旅游部部长雒树刚及新西兰旅游部长凯尔文·戴维斯 (Kelvin Davis) 共同见证“2019中新旅游年”开幕

 

实际上,从早期通过形象大使姚晨大婚策划亮眼的“事件营销”,到随后《中国好声音》、《非诚勿扰》以及《爸爸去哪儿》等影视节目的当地取景,新西兰靠着资源优势与成功营销,将目的地的热度通过层层发酵,一直持续至今。有公开数据显示,2019年春节出境游中,新西兰便位列最受欢迎的十大热门目的地之一。

 

游客数量持续增长

 

作为新西兰的第二大客源国,中国市场的表现异常抢眼。根据此前新西兰旅游局基于市场数据发布的《新西兰旅游局中国市场白皮书》显示,2018年一年中,中国游客是驱动新西兰旅游业增长的主要动力,总体游客到访量达到451,344人次,较去年同比增长9.7%,度假游客到访量为343,648人次,相比去年增长11.7%。与到访人次增长成正比的是中国游客持续上涨的消费金额,仅去年一年全部中国访客便贡献了16.3亿美元,再创历史新高。

 

事实上,随着新西兰旅游局在中国各个城市举办路演、同业培训会以及持续的线上市场推广,如浙江、苏州和四川等越来越多的新一线城市也逐渐成为新西兰目的地的重点关注的市场。有浙江当地旅游从业者向记者表示,由于新西兰是反季节旅游目的地,因此中国的长假期均能匹配新西兰最合适的旅游季节,近几年春节的10天以上长线游收客情况均有20%-30%的增长。这其中家庭游、情侣游数量最多。

 

借力旅游年 旅企多保持乐观态度

 

伴随着“中新旅游年”的开幕,旅游市场的激情再次被点燃。各家旅企纷纷加大了对新西兰产品的布局,同时展开了提升产品丰富程度的横向较量。

 

“实际上,新西兰近几年在中国的发展速度非常快,游客认可度高、复游可能性也很大。”凯撒旅游澳新部经理姚培向记者表示,“近期凯撒旅游除保证好常规旅游产品的质量外,也从受众需求端深入分析,增加更广泛的主题游产品,加强市场推广。比如滑雪、亲子游及父母感恩季等相关主题,这其中还包括定制游私家团。”

 

随着2022年北京冬奥会的日趋临近,“三亿人上冰雪”的概念也在影响着不少人出境游的选择。除了凯撒旅游外,上海东航国旅也在加紧冬季产品的开发。大洋洲总监陈丽经理表示,旅游年的启动,激发了更多游客前来旅行的冲动,但是考虑到长假期有限、个人需求变化显著,上海东航国旅便调整了产品思路,增加了新西兰北岛一地7天和南岛一地9天产品,同时也针对冰雪旅游客群重点开发了滑雪产品。

 

与往日安全、纯净的形象不同,新西兰此前遭遇的“3.15枪击案”在一定程度上影响了中国游客对出行的选择。知名在线旅游企业携程的澳新产品经理王慧琳表示,新西兰目的地的吸引力正在持续上升,但由于此前发生的安全问题还是会带来一些消极影响。从目前收客情况看,至少不看好Q2的数据,希望借本次中新旅游年的契机为接下来的Q3收客量带来新的增长。

 

旅游魅力凸显 多地区“网红”气质待挖掘

 

伴随2014年的知名真人秀《爸爸去哪儿(第二季)》爆红,取景地新西兰也逐渐走进中国游客的视野之中,中土世界的魔幻、鲁冰花田的绮丽都为观众刻下了美好新西兰的烙印。而随着中国市场对新西兰目的地的挖掘,一地深度旅行、自由行等趋势也变得更显著。而这其中,除了自然环境的优势,极限玩乐体验项目也成为吸引游客前来的重要因素。此前途牛旅游网曾发布了统计报告,在天空塔眺望、探秘萤火虫洞、打卡但尼丁老车站、冰川徒步、凯库拉出海观鲸等以及高空双人跳伞、高空蹦极、飞机自驾体验等极限运动成为不少游客尤其是“90后”游客的必打卡体验。

 

 

针对目前的市场售卖情况,陈丽经理认为但尼丁将会是继皇后镇后火爆的城市。“这里不仅是新西兰第一个城市也是苏格兰以外最像苏格兰的城市。离开皇后镇4小时车程,住宿费用和接待费用相对于皇后镇要优惠很多。在做行程时,这里也是环南岛游必经之路。”

 

 

而凯撒旅游的姚经理则认为客人对新西兰最感兴趣的依旧是南北岛连线的旅行,“不过客人对南岛的需求让我们看出新西兰凯库拉观鲸和南岛西海岸的冰川徒步也将是亲子旅行和年轻人的新爆点。此外,新西兰南北岛几大徒步步道也已经进入到户外爱好者的向往名单中。”

 

对于旅游观念日趋成熟的中国游客市场,如何使游客玩的更野、更专业、更能带来最贴合当地人的体验已成为旅游从业者开发新线路的考量。“现在根据收客情况来看,奥克兰、皇后镇、库克山冰川以及观星项目都是即将爆红的产品,我们也会通过对市场的观察持续做出‘网红爆款’的相关推广。”王慧琳经理说道。

 

旅游年提供新契机

 

近年来,各国热衷于与中国举办旅游年活动,通过多样展示,促进双边旅游交流,拉动旅游及相关产业经济增长。据了解,今年“中新旅游年”期间,新西兰将举办旅游展会、“中国旅游文化周”、“美丽中国”推广活动、中秋国庆庆祝活动等。今年9月,将在西安举办“新西兰之夜”,邀请新西兰游客体验古都西安深厚的历史文化底蕴。新方拟于2019年11月在广州举办闭幕式。

 

“旅游年的丰富活动有助于进一步加深中国游客对新西兰这个目的地的认知,增强双方的民间交流与互动,旅游业也将能借此机会迎来新一波‘春风’。我们很期待新西兰能带来新一轮的目的地宣传,为中国带来新的营销话题、网红打卡圣地以及新的产品组合。”姚经理随后补充道,她认为此前的“枪击事件”仍是小概率事件,新西兰依旧是湖光山色、景美人善的旅游天堂。

 

近年来,新西兰的目的地以其独特吸引力不但影响了旅游客群,不少MICE团组也为之“倾心”。2018年,新西兰皇后镇就迎来了当地最大的会奖团组——安利6000人会议奖励团。强势提振新西兰旅游业的同时,也让更多当地业者了解到中国游客的全新需求。但与此同时,客流量的增加也将当地酒店资源紧张、中文导游及相关服务人员短缺的情况更为凸显。

 

新西兰旅游部长凯尔温·戴维斯此前接受采访时公开表示,“2019中国—新西兰旅游年是新西兰向中国游客展示的绝佳机会,我们将认真思考如何更好地接待中国游客。目前来新西兰的中国游客比以往任何时候都多。”

 

但值得关注的是,新西兰旅游业面对中国游客的新需求也在通过多样举措进行优化。《新西兰先驱报》在本月的报道称,新西兰旅游业将引入支付宝等科技平台,优化中国游客体验,从而吸引更多年轻群体的关注。


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