MICE目的地竞争激烈、中国市场需求转变 看悉尼国际会议中心怎样应对挑战

Geoff Donaghy   悉尼国际会议中心首席执行官
在“振兴达令港”的背景下,带有老牌会奖目的地光环的新式场地---悉尼国际会议中心腾空出世,并在近日开启了首个CEO亚洲路演活动。面对会奖目的地的竞争与市场的变化,悉尼国际会议中心将如何应对挑战呢?

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“悉尼是面向世界的港口城市,也是庆典之都,一直以来都是深受欢迎的会展活动目的地。同样的,位于悉尼的达令港也始终有着举足轻重的地位,从工业中心发展到现在的休闲区,一系列高科技设施也在陆续登场。”当笔者翻开最新一期的《悉尼视野》时,看到了澳洲政府正在对新南威尔士州“强力赋能”,而作为被世人熟知的新州首府城市,悉尼,同样被新时代孕育着更加华丽的崛起。

 

这其中“达令港复兴计划”便是振兴悉尼的重要举措之一。澳洲政府耗资34亿澳元,打造了全新的会议中心及多家五星级酒店等设施,目的就是希望达令港区能成为全球最理想的会议活动中心。就在这样的背景下,带有老牌会奖目的地光环的新式场地---悉尼国际会议中心腾空出世,并在近日开启了首个CEO亚洲路演活动。面对会奖目的地的竞争与市场的变化,悉尼国际会议中心将如何应对挑战呢?

 

 

开业一年 成绩斐然

 

“悉尼是中国市场最为熟知的澳洲城市,很多游客的首次澳洲探访都会选在这里。便捷的直航、舒适的气候都被游人津津乐道。而作为国际性会展目的地,悉尼每年都要接待数百万代表的前来,那么为了给更多商务及会展活动提供优质场地和服务,悉尼国际会议中心便应运而生。”在参与到首个亚洲路演系列活动的悉尼国际会议中心首席执行官Geoff Donaghy向记者说道。

 

图:悉尼国际会议中心首席执行官Geoff Donaghy

 

在悉尼建设会展中心的三年之间,澳洲整体的会展水平仍在持续提高。不管是昆士兰还是墨尔本,都在以高水平的设施与服务吸引MICE市场的目光,并相继取得了不俗的成绩。但是,当悉尼国际会议中心在2016年年底正式开业时,老牌会奖目的地的光环仿佛重新回到了悉尼之手。

 

“世界仍旧认可悉尼的国际化地位,在会议中心开业以来的一年中,这里举办了大大小小755项活动,共接待了130万名代表、访客以及参会者。这其中不乏悉尼礼品展、SAP公司年度亚太地区销售活动SAP FKOM以及2017年国际律师协会年会等等全球最高级别商务会奖活动。”Geoff补充道,“当然,这些会奖活动中包括了数量庞大的中国企业。”

 

 

当记者问及悉尼国际会展中心是用哪些独特的优势吸引到客户时,Geoff谈到:“悉尼会议中心位于达令港中心位置,是澳大利亚首座集会议、展览和娱乐功能为一体的场馆。这里不仅拥有35,000平方米的展览空间,还有一个5,000平方米的露天活动平台,可以将周围的景色一览无余。此外场馆外还配备了可容纳2,000人的大型宴会大厅,规模位居整个澳大利亚之首。场内设计十分现代化,遍布整个场馆的影音设备能为不同类型会展活动提供最专业的视听效果。”除此之外,记者还了解到,这里还是整个澳大利亚境内首座提供办理移动航空登记手续与行李寄放服务的会议场馆,“会议中心距离悉尼机场仅8公里,所以采取这样的便利服务,能为更多商务客人提供最舒适的体验,同时留下最美好的记忆。”Geoff补充道。

 

除了一流的硬件设施,悉尼国际会议中心还为当地社去与当地众多企业建立的联系。为达成“以食养人”的烹饪理念,悉尼国际会议中心与85家当地食品声场这和农户们开展合作,采取本土应季食材,为与会宾客带来美食体验的同时也为新州带来了大量的社会经济效益。Geoff先生还介绍道:“悉尼是知名的融合城市,这里有新移民、创业者,也有原住民文化与新科技,为了促进世界各个企业与当地人才的交融,我们将要通过‘创新者、下一代、澳大利亚原住民和可持续性倡导者’四种渠道,为客户与民众提供合作机遇。”

 

中国市场 举足轻重

 

经历了一整年的运营,Geoff团队从所承接的各种活动中发现了中国市场的潜力。“2017年,有20多家亚洲地区客户首次将他们的活动从悉尼以外的地区转至悉尼国际会议中心,这其中,最令当地瞩目的就是安利中国领导力峰会。我们共接待了8,000多名该公司的代表,在用餐环节,以每组2000人的形式提供了具有中餐特色的定制佳肴。与此同时,为了方便该活动的顺利进行,整个场地还布置了双语标识、双语服务。”Geoff先生认为,中国的MICE市场正在崛起,不管是中小型企业还是大型企业都需要独特且凸显个性的场地来安排活动。

 

图:安利集团在悉尼国际会议中心举行的活动

 

在采访之中,Geoff先生反复强调本次来到中国举办路演的目的是聆听。“我本人接触会奖旅游多年,能切身感受到中国市场对于整个MICE行业所带来的巨大变革。中国企业或策展人对于全球众多会奖目的地有着深入的了解,而对于每一处的场地需求也有着独特的看法。便捷的交互科技、定制化的服务以及配套设施的连贯性都成为客户所衡量的标准。而这恰好意味着我们需要充分聆听市场的需要,从而了解行业动态,并做到主动的求新求变,以争取到更多活动方的关注。”

 

“作为一家独立存在的会议中心,我们会与澳大利亚旅游局及澳大利亚商务会奖部携手合作,共同推广悉尼的会奖事业。包括本次在北京、上海和香港的路演见面会,悉尼国际会议中心接下来还会在中国做更多样的推广活动,媒体宣传、线上社交网络平台露出以及中文资料与信息的传播,都是希望能与更多的中国企业建立联系,带领更多的团组在悉尼收获最令人满意的MICE体验。”Geoff先生说道。

 

“就目前看来,中国的一些商务会奖活动机构或企业已经与悉尼国际会展中心签订了合作协议,并将在今年举行活动,而这些活动分别涉及到大、中、小等多种类型。”Geoff先生在谈到对于中国市场的期待时还说到:“众所周知,2017年“中澳旅游年”在一片鲜花与掌声之中完美落幕,中国游客为澳洲贡献了惊人的经济增长数字。诚然,旅游年虽然结束,但这绝不是字面意义的终点,在我看来这正是为我们开启中国MICE市场奠定了坚实的基础。我预感到2018年悉尼国际会议中心将会与更多中国企业有更广阔的合作!”

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