近日，国际展览业协会（UFI）发布的最新《UFI全球展览行业晴雨表》（Global Exhibition Industry Barometer）调查结果展现出乐观的行业前景。数据显示，全球四大会展聚集区域的大多数会展公司在2018下半年、2019上半年和下半年的营业利润呈增长趋势。可见，处于市场红利期的会展行业对于产业链中的各大企业都具有极强的吸引力。但面对可观的收益，或许市场的强烈竞争将从此刻开启。
掘金中国
那么纵观国际会展行业的发展，欧洲、澳洲等地的会展经济一直以来处于前列，无论是从规模还是从技术熟练程度上都占据领先地位。但是近年来，亚洲经济快速的发展，尤其是中国经济的发展非常抢眼。正是这样的变化也迅速吸引了国际会展行业逐步向东方迈进的步伐。
根据澳大利亚统计局（Australian Bureau of Statistics）最新公布的统计数据显示，自2018年2月，中国首次超过新西兰成为澳大利亚入境访客人次第一大市场，持续稳居澳大利亚最大的入境客源国。这其中更值得关注的是，去年10万人次的中国MICE访客数量也已成为澳洲经济增长的强劲推动力。
也正是基于对中国市场的准确洞察，悉尼国际会议中心从去年便开启了中国区的路演活动，试图更早一些了解中国市场动向。“很高兴今年能继续在中国上海与广州见到行业内的新朋老友。除了推介悉尼国际会议中心，我个人认为通过这样最近距离的方式与中国会奖业者、媒体朋友们沟通，实际上是收获更多新鲜想法的最佳时机。”悉尼国际会议中心首席执行官Geoff Donaghy对记者说道，“中国作为澳大利亚的重要客源国，长期受到澳大利亚旅游业的关注。在会奖旅游方面，中国市场的潜力也不容小觑。为更好地开发中国业务，除举办更多路演活动外，悉尼国际会议中心还会与澳洲旅游局、会展局等组织紧密结合，联合推广目的地会奖资源，同时通过完善中文网站、微信公众平台等适宜中国用户的信息获取方式，吸引更多中国客户、访客和代表。 ”
“随着中国市场的消费升级，从开业至今所接触到的大中华区客户中，我们能感受到很多具有代表性的客户需求。直销行业人数相对较多，需要更能体现企业凝聚力的会议场地及餐饮服务；金融或科技企业则更加关注与当地同行业的交流与互动，共同促进双方未来发展。与此同时，更多的专业行业协会也正在呈现出蓬勃发展态势，主题论坛等环节也在逐渐成为主流。或许大规模团组的成交量不会在短时间内有更大提升，但谋求与澳洲更多行业做深入交流的中小型商务会奖团或许会在接下来一年急速发展。”Geoff先生向记者分享了自己对于中国会奖客户的趋势分析。
优势和挑战
悉尼是中国市场最为熟知的澳洲城市，很多游客的首次澳洲探访都会选在这里。便捷的直航、舒适的气候都被游人津津乐道。而作为国际性会展目的地，悉尼每年都要接待数百万代表的前来。“仅2018年，悉尼国际会议中心就成功举办了逾700场核心会议及活动，总计吸引了超过130万商务人士的到访，访客消费额较2017年同期增长4%。这其中就包括7个中国大型企业会奖团组。”Geoff先生说道。
但是面对中国境内各大会展中心的逐渐成熟，亚洲、中东等多目的地对中国企业提供的强势会奖优惠政策，悉尼国际会展中心究竟会以哪些独特的优势吸引潜在客户呢？为此Geoff向记者做了详尽的分析。
就区位优势而言，悉尼国际会议中心坐落于占地20公顷、斥资34亿澳元的达令港改造工程的中心区域，是澳大利亚首个集会议、展览和娱乐中心于一体的活动场所。场馆技术设备专门针对未来的会议、展览和活动而定制，而遍布整个场馆的声音和视觉设备以及多个多功能场所也均为会奖团队带来了专业的高品质活动体验。场馆不仅拥有35,000平方米的展览空间，还有一个能够饱览达令港风光的5,000平方米的露天活动平台，以及三个分别可容纳8000人、2500人和1000人的多层剧院式大会堂和可容纳800人的单层会议空间。
而相对于硬件设施的完备，悉尼国际会展中心在服务人员培养及相关软件上也表现出极强的竞争力。从会议会展的各项接待到每一次餐饮服务，悉尼国际会议中心都采取自己团队运营的模式，不掺杂外包或代理方式。“我们拥有一支专业的团队，确保每一个活动的成功。 在2018年里，我们的客户满意度为98％，与会者满意度为99％，这是我们团队超水准级运营的直接结果。”
虽然在开业近三年的时间里，悉尼国际会议中心成功吸引了如安利8000人领导力峰会这样的直销行业盛会，但如何保持持续的吸引力也将成为Geoff及其团队思考的主要问题。随着国内政府对境内会奖目的地的大力扶持，杭州、昆明等不少城市已逐渐发展为会奖产业中的佼佼者。而需要长途飞行且需考虑签证问题的境外目的地在扩大客源时，或许都不可避免与这些手握优势的目的地做足较量。
“由于直航的限制，目前我们的关注点还是主要集中在一线城市，当然我们希望通过北上广源源不断的辐射能力，为悉尼国际会议中心带来更多其他城市的客源。”Geoff如是说。
广阔前景
根据经济学家的说法，中国的各个城市继续保持同步增长，每5秒就有5名中国人进入中产阶级。这意味着，更多的人需要更优质的服务，意味着更多的人会在医疗保健、专业服务、运输、物流、旅游、建筑、教育和旅行等各个行业中学习和工作。也意味着更多人会希望在会议和商务会谈上与同行互动。
“悉尼国际会议中心拥有充足的城市资源、广阔的人脉信息，所以当我们做足行业推广时，我相信未来将有越来越多的中国MICE团组选择悉尼国际会议中心作为其走向国际舞台的最佳交流平台。”Geoff说道。
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