专访萨摩亚旅游局：打入疫后中国出境游市场，我们准备好了！

如今，世界各地的疫情整体呈明显好转之态势，尤其是我国，疫情已经趋于稳定很长时间了。中国何时“开关”，出境游何时得以恢复是全国旅游人都在关注的问题。

虽未开关，关于疫情后的出境旅游目的地的，不少国人已经开始规划和展望了。而萨摩亚对于中国游客来说，是一个相对陌生的旅游目的地。很多人也对这个神秘的南太平洋岛国有着浓厚的兴趣。近日，旅业链接（Travel Link Daily）有幸采访到了萨摩亚旅游局的CEO Fa’amatuainu Lenata’i Suifua，了解萨摩亚的疫情防治状况与未来开拓中国市场的展望。

萨摩亚旅游局CEO Fa’amatuainu Lenata’i Suifua

严格的疫情防控与疫苗接种 为萨摩亚旅游业复苏打“地基”

据萨摩亚旅游局的资料显示，新冠疫情爆发至今，萨摩亚尚未出现国内确诊病例，目前境内亦无感染病例。可以说，萨摩亚对于新冠疫情的防控交出了一份近乎完美的答卷，他们究竟是怎么做到的呢？

萨摩亚自2020年3月以来保持“封关”，是萨摩亚保持本地“零确诊”一大基础。然而，封关只能是暂时性的，未来开关后，疫苗接种普及是本地防疫安全的重中之重。对于居民的疫苗接种，萨摩亚也已经开始高效普及中，据Fa’amatuainu Lenata’i Suifua介绍，萨摩亚的疫苗接种工作由国家卫生部带头，萨摩亚旅游局对接种工作持续提供支援，援助包括将萨摩亚文化村作为官方疫苗接种中心，并通过针对萨摩亚社区参与接种的宣传与公关计划鼓励萨摩亚国民参与接种。

萨摩亚的疫苗接种工作正在快速普及

对于疫情追踪方面，萨摩亚旅游局亦与国家卫生部合作，推出了 "萨摩亚旅行追踪器" —— 一款由萨摩亚独立研发的新冠疫情接触者追踪APP。该程序协助卫生部追踪疫情接触者，并确保萨摩亚能更好应对和遏制疫情传播。 “萨摩亚旅行追踪器”APP使用蓝牙来追踪用户间的密切接触，以匿名和加密的方式收集数据。程序基于BlueTrace隐私保护协议，可以从Google Play和App store应用市场下载。

"萨摩亚旅行追踪器"APP为萨摩亚疫情防治保驾护航

此外，萨摩亚旅游局为旅游企业运营商实施了健康和安全措施，并同步致力于协助旅游产品恢复至疫情前水平。截至目前，该支持措施已进入最后敲定环节。正是因为在防疫各个环节“滴水不漏”的表现，才使得如今的萨摩亚才取得了这样优秀的防疫成绩。“我们希望萨摩亚的防疫成果这能给予中国游客在内的萨摩亚潜在旅客出游信心，这更是萨摩亚疫情后旅游业恢复的一大本钱。”，Fa’amatuainu Lenata’i Suifua说。

疫后中国市场尚有很大潜力 萨摩亚旅游局盼取大突破

如今，中国疫情情况已稳定了很长一段时间，世界各地的疫情也在逐渐好转。而作为世界最大的旅游客源国，疫后的中国旅客市场也是“兵家必争之地”，各国面向中国市场的旅游推广工作已经重启，萨摩亚旅游局对中国地区的旅游推广工作已经有所准备。

首先，萨摩亚旅游局为中国市场特别准备了China Ready项目，该项目是围绕萨摩亚旅游培训研讨会所展开的。研讨会涵盖中国游客的特点和对目的地的期待、中国的出境游市场、中国的文化习俗以及萨摩亚对中国的营销方案。萨摩亚旅游局旨在通过该研讨会，使本地旅游经营者在中国游客飞抵萨摩亚时能够做好旅游产品和服务准备，并使它们了解与学习中国游客的需求，做足吸引与接待中国游客的准备。

对于该项目，Fa’amatuainu Lenata’i Suifua表示：“China Ready项目是萨摩亚众多旅游运营商进入中国市场的起点，我们希望通过该项目让萨摩亚旅游从业者对中国出境游市场有足够的理解，并帮助他们更好地将萨摩亚的旅游信息传递给中国消费者，从而促使更多中国游客来访萨摩亚。”

除China Ready外，萨摩亚旅游局亦有通过社交媒体在中国推广萨摩亚旅游目的地的打算。“萨摩亚‘封关’以来，萨摩亚旅游局更加关注数字和社交媒体营销，力求向短途及长途市场推广萨摩亚，以保持消费者的目的地意识与目标受众的参与。为此，萨摩亚旅游局制作了独具特色的视觉内容，以美食与旅行冒险视频为卖点。目前，这些视频在社交媒体上反响良好，萨摩亚旅游局已经开始着手新建微博、微信推广渠道，让中国旅客看到美丽的萨摩亚。”，Fa’amatuainu Lenata’i Suifua说到。

萨摩亚旅游局的美食社交媒体内容封面

“如今，中国游客的旅行偏好已经开始改变，更期待体验新鲜的旅游项目。而对于中国出境游市场来说，我们萨摩亚作为一个全新的旅游目的地，在‘新鲜感’上具有得天独厚的优势。萨摩亚拥有着长达3000年的波利尼西亚文化，在这里，中国旅客可以从宜人的自然风光体验到独具特色的文化习俗；再从新奇的美食体验到舒适的旅游度假村，这些都是优质且独特的旅游资源。我们绝对有信心对中国旅客提供一份新奇有趣的旅行体验。”对于萨摩亚的旅游资源在中国市场的发展前景，Fa’amatuainu Lenata’i Suifua有着这样的理解。

萨摩亚绝美的自然风光

萨摩亚美食体验

萨摩亚度假村景色

此外，恢复国际旅行后，中国旅客飞往萨摩亚的航班的恢复工作也是重中之重。对此，Fa’amatuainu Lenata’i Suifua 表示：“新冠疫情爆发前，游客可以从香港或斐济乘坐斐济航空的航班，或从奥克兰乘坐新西兰航空的航班飞抵萨摩亚。恢复旅行后，我们的当务之急是与航空公司合作，确保航线的恢复并改善通道的连接性，以确保旅客的便利。”

面对中国这个世界第一大出境旅游客源市场，萨摩亚旅游局已经制定了非常全面的目的地推广计划。萨摩亚旅游局在接下来的中国市场宣传中是否能够取得好的效果，让我们拭目以待。我们也期待着世界疫情结束，中国“开关”的时刻，有更多中国旅客会选择飞抵萨摩亚，感受萨摩亚的独特之美。