相信做过澳大利亚旅游产品的同业，对澳大利亚旅游专家计划（Aussie Specialist Program，简称ASP）都不陌生。近日，澳大利亚旅游局于北京、广州、成都、上海举行系列发布会，正式推出了全新澳大利亚旅游专家网站，此次升级将为用户带来寓教于乐的全新学习体验。
澳旅专家计划作为较早进入中国市场的出境目的地专家培训计划，迄今取得了哪些成果？全新的旅游专家网站有哪些实用功能？澳大利亚旅游局未来将如何赋能中国旅业，开拓疫后赴澳旅游呢？
在发布会现场，旅业链接（Travel Link Daily）采访了澳大利亚旅游局亚洲市场及国际航司业务执行总经理何安哲（Andrew Hogg）先生，让我们来看看他的回答。
32年、2.6万学员
ASP和旅业伙伴一起成长
运行32年以来，澳旅专家计划屡获殊荣。至今，全球范围内已有26,000位旅行社从业人员加入该计划，成为合格的澳旅专家，其中近10,000名来自中国。
2016年，澳大利亚旅游专家培训网站在中国市场进行了改版，首次将服务器搬到中国大陆。更顺滑、快速的浏览体验让中国学员的学习速度大大提升。在过去的6年里，澳旅专家计划“更上一层楼”——据介绍，目前ASP在广州、北京、成都、上海建立了培训基地，每个城市都有专业的培训负责人，中国学员数量已经突破1万，毕业率突破85%。
澳大利亚旅游局亚洲市场及国际航司业务执行总经理何安哲（Andrew Hogg）
“ASP是澳大利亚旅游局很早就推出的一个项目，这么多年来它一直和旅游一线销售保持着良好的互动。我们看到有很多竞争对手也在模仿我们的旅业专家计划，但秉持不断的创新、持续的调研，ASP得到了持续性‘成长’。用户并不仅为了拿到一个证书，更重要的是通过该计划与我们（旅游局）保持紧密沟通。” 何安哲这样说到。
全新澳旅专家网站
解锁“澳”式培训新体验
何安哲认为，澳旅专家计划对旅行社及相关旅游机构一线从业人员至关重要。“作为饱受业界赞誉的目的地培训项目，澳旅专家计划的全新升级将为从业人员提供更有活力、更具价值的行业实用工具。”
具体来看，全新ASP结合疫情后中国旅业的学习习惯，在两方面进行了革新——
首先，新版ASP采取“精简化”的学习方式，没有以往的长视频、长文字，更短的时间+更小的信息点+更密集的内容让学员能够在短时间记忆重点信息，增强学习的效果。用户可以灵活安排自己的学习，在手机/电脑端上轻松获取澳旅专家资格。
针对已经拿过专家资格的旅业伙伴，何安哲表示，他们可以继续进修新的内容，包括高级奢华游、澳大利亚海滩海洋等知识。
其次，除了学习目的地知识之外，澳大利亚旅游局还将以网络研讨会、线上直播课、互动培训、行程建议等多元模式联结旅业伙伴。认领身份、收集徽章积分等互动形式更是大大加强了学习的趣味性。
步履不停赋能旅业
希冀疫后中国赴澳旅游回归
何安哲透露，从去年3月起的12个月里，ASP仍然有超过一万的活跃学员在学习。由此可见，纵使疫情阻断了国际旅行，全球旅业都在积极修炼内功，为国际旅行开放做准备。
同样地，澳大利亚旅游局也没有停下。何安哲向记者表示，出于客观原因，中国市场36个“优选合作伙伴”（Key Distribution Partner）名单将继续延续至2022年6月，而随着旅游曙光初现，澳大利亚旅游局正在计划和优选合作伙伴进行更深入交流，探讨开放后的合作机会，帮助他们在未来更好地销售澳大利亚旅游产品，也为赴澳旅游的游客带来可靠安全的旅行社选择。
同时，澳大利亚旅游局积极与中国会奖旅游业者保持紧密联系。十月，澳旅局在北京和上海陆续举办线上线下相结合的“澳大利亚会奖旅游培训课堂”，帮助从业者在未来更好地支持中国企业赴澳进行商务会奖旅游活动。
“我们明白现在的市场环境对中国旅业同仁来说很艰难，澳大利亚又何尝不是呢？澳大利亚想念中国的朋友，期待他们早日回来。因此，澳旅局要更加努力为旅游重启做好充分的准备。无论是在B2B、B2C还是社交媒体上，我们依然保持活跃，这样在旅游重启之后，澳大利亚才能抢先一步重新赢回市场。我们不落下任何一个机会，也期待每一种可能。” 何安哲坦言。
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