专访德国会议促进局：线下活动正在强势回归，MICE行业需重塑“新常态”

2021年10月29日，2021德国会议促进局在线路演圆满落幕。来自北京，上海，广东，香港及台湾的30个会奖专业买家，和来自德国的9家展商“云”端相聚，成功进行了113场洽谈，打造了一场精彩纷呈的旅业盛会。

旅业链接（Travel Link Daily）获悉，德国会议促进局正在将虚拟世界和真实世界的优势结合，提出“会在德国，链接世界——无论线上还是线下”的新愿景。本次路演期间，我们有幸采访到德国会议促进局局长Matthias Schultze先生，进一步了解这一新愿景背后德国会议促进局的计划和行动。

Matthias Schultze 德国会议促进局局长

作为世界领先的MICE目的地之一，在后疫情时代，如何保持自己的市场竞争力？德国有着自己的答案——

Q1 自新冠疫情以来，德国MICE行业的境况如何？目前是否正在复苏中呢？

Matthias Schultze：在德国，人际会面和交流的需求始终存在，并且越来越多的线下面对面的活动开始回归，尽管活动形式多样，更多采用了线上线下结合的混合模式。

今年，德国会议与活动晴雨表（Meeting & EventBarometer）的结果显示，只有大约20%的活动策划者预计会再次像疫情之前那样安排活动，而纯线上活动的参与同样会很快减少，混合办会的实体活动比例将上升。

可喜的是，IPK世界旅游监测报告显示，来自海外的旅行意向正在回升，从海外到德国的可推广商务旅行（会议、奖励、大会、展览/贸易展览会）仍然拥有最大的市场份额，为73%，而传统商务旅行为43%。我们可以看到，中国市场对赴德国的旅行也有很高的意愿。毫无疑问，会议活动的生态系统将发生持久的巨变。

现在，客户和参与者的需求才是决定市场复苏的关键。德国国家旅游局（GNTB）最近的分析证明，德国的旅游业正在迎来国际需求的增长期。Site Minder 2021年10月的世界酒店指数显示，外国客人酒店预订量甚至已经恢复到了疫情前的水平。同时，全球领先市场研究集团益普索宣布，在2021年Anholt-Ipsos国家品牌指数(NBI)排行中，德国再次占据榜首。

Q2 到目前为止，德国当地在组织会议和大会方面有哪些政策和措施呢?

Matthias Schultze：在安全和卫生标准的考虑下，商务活动在德国再次成为可能。为了解决疫情之下可能潜在的问题，德国会议促进局发起了安全商务旅行#SafeBusinessTrips的倡议。在该倡议的网站（https://www.safebusinesstrips.de/en/）上，大家可以轻松找到当下前往德国和在德国进行商务旅行的所有安全和卫生信息。

在适当的安全和卫生措施下，举办大型活动已经不是难事——在慕尼黑举行的德国汽车及智慧出行展IAA Mobility有共计40万名参观者，在莱比锡会议中心（CCL）举行的2021年内脏医学大会有4000多名与会者参加，而在汉堡举行的ITS世界大会更是创造了出席人数的记录，有超过1.7万人参加了这次国际大会。

Q3 MICE领域有哪些新趋势出现？德国会议促进局是如何应对这些趋势的？

Matthias Schultze：可以说，全球会议活动行业的未来依然可期。这段“变革期”为我们开辟了许多新的视角和可能性，不仅是活动本身的生态在变化——

在不久的将来，活动将不再被束缚在单一的地点和固定的日期，而是永久地、可持续地通过循环建立起一个活动社区。我们需要共同努力，以协作、创新、共创精神以及可持续发展的宏观视角去重塑会议活动的“新常态”。

由德国会议促进局、PCMA和IMEX联合发起的“Response Room”项目，就将所有利益伙伴聚集在一起，促进创造性想法的诞生，共同探讨商业活动的未来，我们和合作伙伴、成员一起，通过举办各种研究和活动支持该项目的发展。目前，未来会议空间（FMS）最新研究确定了十个未来有望影响会议活动生态系统的主题，包括：交通、居住地和房地产、可持续发展、工作环境、社会、市场、政策框架、新技术、未来知识和活动形式。

Q4 在您看来，后疫情时代，客户对MICE活动（特别是出境游相关）的决策会出现哪些变化？ 

Matthias Schultze：FMS的研究结果表明，活动是不能100%在虚拟空间中复制的。尽管它们在设计和形式上发生了变化，混合了更多数字化内容，并通过社交媒体搭建了一个全球化的社区，但实际上，一场活动仍然需要人际、情感和身体的互动。在全球创意经济中，目的地智慧创新资源与会议参与者之间的知识传递成为了商业活动为参会者赋能的重要方式。尽可能关注客户和参会者的需求，才是成功的关键。

Q5 回到本次路演，在活动结束后，德国会议促进局在中国市场还有哪些计划？

Matthias Schultze：在疫情期间，我们进行过很多线上活动，比如MICE目的地直播、网络研讨会，当然也包括本次的在线路演。德国会议促进局中国代表处的杨恒宏先生将持续在中国市场保持活跃，增强我们同中国业者的联系。

2022年，我们希望在中国举办线下路演或组织前往德国的考察旅行，与此同时辅以各种线上活动。德国会议促进局和德国的合作伙伴对中国市场充满信心，期待明年能再一次和大家“面对面”相见。