专访|Mr. Emanuel Lehner:让你的客人走出“传统景点” 走进“奥地利时间”

Emanuel Lehner   奥地利国家旅游局亚洲区经理
奥地利作为深受中国游客喜爱的目的地,近年来获得了不错的市场表现。旅业链接对话奥地利国家旅游局亚洲区经理 Mr. Emanuel Lehner先生,他向业界传达了奥地利国家旅游局在2017年的更多推广动作。

内容详情:

2016年关键词:挑战与坚持

 

 

自从2015年,来奥地利旅游的中国游客数量明显增加。与2010年比增加了两倍。2015年全年中国访客量达到了700,000人,入住酒店近100万间夜。

 

在2016年上半年,众所周知,一系列不可控因素的影响(巴黎、布鲁塞尔等地的突发意外),前往欧洲的中国访客人数一度受到了较大影响。而在下半年,市场逐渐回暖,奥地利在11月和12月中国访客量获得了同比增长20%的良好成绩,全年达到了75万间夜数。

 

2016年全年,中国赴奥旅游游客人数逐年上升趋势,达到了73.11万人次,较去年增幅2.2%,间夜数为100.9万。

 

Emanuel Lehner先生坦言,“在我看来,2016年中国市场的关键词是挑战和坚持,最终获得令人欣慰的结果,而这一切离不开同业伙伴的支持与共同努力。”

 

目光锁定“年青一代”

 

当问及“中国市场的目标受众将定位在哪类人群”时,Emanuel Lehner毫不犹豫的回答:年轻一代。

 

他透露,从奥地利国家旅游局对中国游客的行为调查中可以看出,目前造访奥地利的中国游客中,自己组织行程,或者选择“非固定式旅行”的客人超过半数。也就是说,自由行客人、订制游客人等开始成为主流。

 

组团游当然也存在,并且相对稳定,但“自由玩转奥地利”的中国游客逐渐增多,而这一群体有着:年轻化、电子化、自由化、敢于创新的特点,他们大部分来自于中国的一线、二线城市。一次欧洲深度之旅对他们来说是较为平常不过的事。

 

之所以定位“年轻一代”,除了这是一股强劲的增长势力之外,更因为他们与奥地利旅游的风格气质,目的地的精髓较为契合。奥地利国家旅游局在推广上一直强调:“走出传统景点、享受奥地利时光”,这恰好是年轻一代对旅行的诉求:他们不再喜欢一个景点接着一个景点的签到,而是希望深入到目的地之中,做一个当地人,感受真正的“奥地利生活”。

 

关于“奥地利时间”(Austria Time)

 

奥地利本地人是非常懂得如何让自己更惬意的。奥地利国家旅游局也想让中国游客获得这份“奥地利式的惬意”。“奥地利作为旅游目的地接待全球游客可以追溯到200多年前了,对于如何让游客收获一段难忘的旅程这件事,我们很有经验。”Emanuel Lehner信心十足地说。

 

“奥地利时间”的理念就是让到访这里的客人化身主人,放下繁忙的工作、生活的烦恼,来一段浪漫的逃离,一头扎进奥地利的美丽时光:可以拥抱大自然,做一天奥地利农夫;可以穿上装备,尽情享受滑雪的乐趣;可以走进旧时的宫殿、重温无数陈酿的故事;可以换上你最正式的晚礼服,来一次最纯正的欧式晚餐;更可以走进音乐厅,从观众的掌声中感受这个国家对音乐有着多么痴狂的热爱……总之,所有在奥地利能获得的美好记忆都叫做“奥地利时间”。

 

Emanuel Lehner希望更多的中国游客能偶尔放下手里的相机,选一种你自己的“奥地利时间”,和这个迷人的国家有一次更近距离的接触。

 

未来,奥地利国家旅游局将会向旅行社合作伙伴传递“奥地利时间”这一理念,并一同将其带给旅行社的客人们。相信“奥地利时光”能让中国游客与奥地利更亲近。

 

中国旅业市场新举动

 

2016年中奥之间开通了多条全新直飞航线:奥地利航空4月开通上海直飞维也纳航线,香港-维也纳航线也在同年9月开航,新航线的开通为了中国市场增长注入新的动力。

 

值得旅行社朋友注意的是:2017年3月,奥地利国家旅游局将在中国的四个城市举办“维也纳目的地推广会”,分别是深圳、成都、北京、广州。2017年9月,奥地利旅游局将在香港、成都、上海和北京举办奥地利旅游局大型同业路演活动,来自于奥地利的多家旅游供应商将前往中国与旅行社伙伴会面洽谈。

 

具体信息奥地利国家旅游局将在未来通过同业媒体等多个渠道向广大同业加以详细介绍。

 

除了大型路演外,2017年,奥地利国家旅游局还有计划开展“奥地利旅游专家在线培训”项目,以及同业考察等相关活动,目的是通过多种方式让旅行社同业朋友更好的与奥地利互动。

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