对于业界知名旅行社品牌华远国旅（北京市华远国际旅游有限公司）而言，欧洲市场资源的强劲占有率早已使之成为行业的“龙头品牌”。在近年的发展中，华远国旅集团紧抓市场机遇，大力整合现有资源，扩充集团旗下的专业业务板块---华远会奖事业部。纵观整个行业，华远会奖事业部将自己定义为一名“新锐”成员，这既显示出一份对行业的敬畏与谦逊，更能清晰的看出华远国旅面对竞争颇大的会奖行业有着一份勇于向前的强大内驱力。
就在不久前，华远会奖事业部作为全案服务商成功承办了在北京举行的第八届清洁能源部长级会议和第二届创新使命部长级会议，就在这一重量级会议完美收官之时，旅业链接（TravelLinkDaily）对华远国旅助理总裁、华远会奖事业部高级副总经理蒋伟先生进行了专访，深度探究华远会奖新局面背后的故事。
依托集团优势 力促华远会奖业务发展
在谈及中国商务会奖大环境时，蒋伟先生积极乐观的坦言：从趋势来讲会奖行业现处于发展较快时期，历史机遇必将带动行业的快速突破与高速发展。蒋伟分析说，在当下宏观环境不断利好中，消费与服务升级已成共识，提升企业现代商业服务业水平，增强服务行业影响力，既是国家政策所关注的重点，也是会奖行业新发展的着眼点。同时在“一带一路”政策不断落实与深化的基础上，中国的商务服务市场必将迎来新的繁荣和大发展时期。
“市场上对华远国旅的认知主要还停留在强势欧洲游批发商这个角色上，我们认为这是坚实的资源基础和良好的口碑背书，这会帮助华远会奖更好地做好市场开局。”蒋伟表示，华远国旅会奖事业部虽然作为行业“新锐”，但依然可以完美承接诸如2015年某直销公司4000人巴黎大型会奖团这样重要的客户业务，究其原因，集团本身的欧洲目的地资源及当地协调能力是开展业务的基石。
除了在资源和市场的把控能力外，公司集结众多优秀的行业精英，吸纳了来自行业中诸多拥有丰富经验、专业出众、效率高、应变强的会奖业一线“精兵”，发挥“老兵新传”的优势，协同合作，很好应对每一场活动。
狠抓以服务为本 工匠精神控细节
在谈及主要客户构成以及业务范围时，蒋总向记者介绍到：“其实华远会奖团队在发展初期其业务结构和市场中的大多数公司无异。我们的主要客户群体来源于已经建立起高信任度的各类企业、社团和政府机构等，涉及到医药、电信、保险、金融、汽车、IT互联网、直销等行业以及一些新兴行业”
当被问及是什么缘故使得华远会奖逐渐被更多客户认可并赢得新业务时，蒋总很坦诚的表示，整个团队对于细节把控以及专业服务能力是核心要素。“我们的整个团队很推崇匠心精神，这种坚韧的追求细节并能不断完善自己的能力也是凝聚华远会奖人的一种重要力量。”蒋总认为，面对客户时，我们能做到换位思考，每一个细节都为客户提前想到并给出多种可行性方案，带给客户一种超预期的满意度 。“当然，始终保持这样的匠心精神也很重要，做会奖最应注重过程和体验，这是服务质量得以保证的重要前提。”蒋总补充道。
准确把握市场动向 整合资源实现业务提升
事实上，商务会奖的生态圈正在发生着很微妙的变化。一方面，行业法律法规的规范化正在促使服务商快速成熟，同时净化整个行业；另一方面，商务会奖的业务范围也在逐渐优化，朝向多元化发展。蒋总表示华远会奖就是看到了市场的这种趋势，在保持原有会奖服务范围的基础上，将一部分力量投入到项目全案服务上来。
以6月初成功承接的清洁能源部长级会议为例，这次峰会由中华人民共和国科技部、中华人民共和国国家能源局联合主办，会议期间，国家主席习近平向本次峰会发来贺信。“本次会议级别之高、国际影响力之强，我相信全行业都可以看到。这次活动的成功举办确实也是倾注了华远会奖团队的心血。”蒋总认为这是一次成功的业务案例，也是对于业务创新发展新的尝试：“华远会奖在本次峰会中服务内容涉及会议活动要素的全程。” 这也正体现了华远国旅会奖事业部对于整体资源及多种渠道的整合能力，在提升整体业务水平的同时，得到了客户与行业的认可与赞许。
放眼未来 用创新保持企业发展持久度
蒋总谈到对于未来发展的愿景时表示，随着市场信息更加透明化、行业竞争逐步升级时，也正是会奖企业最好的发展时机。“所谓挑战与机遇并存，这就说明我们更应该快速灵活的寻方法、促创新，进而综合提升。”蒋总强调道，“面对众多新兴行业我们更要在整体营销、科技服务中做更多探索，打造属于自己的完整服务链，增强市场竞争力。”
商务会奖行业是开放的，华远国旅会奖事业部愿意站在更新的角度经营会奖。蒋总坦言：“我们期待行业是在‘竞争与合作’中发展共存，我们积极乐观地用竞合的心态面对市场，也更愿意谦虚学习新知。我相信在这种不断发展变化的大生态圈中，华远国旅会奖事业部更能 ‘茁壮成长’。
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