卡塔尔航空入户元宇宙 推出全球首个虚拟乘务员“Sama”

卡塔尔航空公司（以下简称“卡塔尔航空”）近日推出QVerse 体验网站, 标志着其正式入户元宇宙，旅客即使在居家期间，也可通过虚拟现实(VR)技术获得五星级的线上飞行之旅。

用户可以通过个人电子设备访问QVerse网站，参观多哈哈马德国际机场（HIA）的高端旅客值机区，和配备奢华内饰的飞机客舱内部，包括屡获殊荣的Qsuite商务舱，以及舒适体贴的经济舱。卡塔尔航空也是全球首家引入虚拟机舱服务人员形象的航空公司，为乘客带来数字化互动体验。

卡塔尔航空集团首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克尔（Akbar Al Baker）先生表示:“随着元宇宙概念的兴起，人们探索未知的界限也扩大了。我们将采用一种独特的沉浸体验科技，让所有的旅行爱好者在线上享受我们屡获殊荣的产品和服务，这项突破无疑是令人振奋的。作为首家引入虚拟乘务员形象的航空公司，这印证了我们致力于不断创新和客户至上的坚定愿景。我们希望不断采用和引进尖端技术，增强旅客行程的体验度。”

QVerse体验网站采用全球最顶尖的实时3D开发工具——“Epic Games”的虚拟引擎，而虚拟人物形象的创作基于云应用程序，打造出高度仿真的数字人物。卡塔尔航空是全球第一家推出虚拟客舱乘务员形象的航空公司。空姐“Sama”是一个数码制作的高仿真3D人类模型，她的名字源自阿拉伯语，译为 “天空”。通过与“Sama”互动，旅客可获得互动式的体验。在QVerse里，“Sama” 将带领用户踏上虚拟探索之旅，并通过叙述的脚本，介绍商务舱和经济舱的独特功能。

作为一家屡获殊荣的航空公司，卡塔尔航空在2021年世界航空大奖评选中，被国际航空运输评级机构Skytrax评为“年度最佳航空公司”，是史上首家六度获得这一业界至高荣誉的航司（2011/2012/2015/2017/2019/2021）。

此外，卡塔尔航空还在此次评选中揽获“全球最佳商务舱”、“全球最佳商务舱休息室”、“全球最佳商务舱座椅”、“全球最佳商务舱餐饮服务”、“中东最佳航空公司”五项殊荣。该航空公司的枢纽机场哈马德国际机场（HIA）最近也被评为 "2021年全球最佳机场"，在Skytrax 2021年全球机场评选中排名第一。