2023-11-15 08:51:06 | 来源:民航资源网
英国航空公司(British Airways)近日宣布,将在中国启动该航司自全球新冠大流行之后的最大规模的国际空乘基地招聘,希望将中国基地空乘人员翻倍。目前北京和上海的基地已经开放申请。
随着中国和欧州旅行需求的增长,英国航空希望进一步增加中文机组成员的数量,以确保乘客能更多地与相同语言和文化背景的空乘成员交流。国际机组基地无疑将帮助国际航空公司更好为当地旅客提供个性化服务,用当地语言沟通,让乘客有更多宾至如归的感受。
英国航空首席客户官Calum Laming表示:“我们全球1.5万名空乘机组同事,是我们品牌的先锋,他们的奉献和专业知识是我们能够提供卓越的服务体验的最至关重要的因素,因此我们非常高兴能够扩大我们在北京和上海的基地。我们正在寻找充满激情和才华的人,希望他们将自己各自的真实个性融入工作,以便更好地为我们的国际乘客提供服务。”
招聘完成,中国和英国之间航线上讲普通话机组成员平均数量将有望从两名增加到四名,为中国客户提供更贴心更个性化的服务。
申请者将经历一个包括线上和线下面试的选拔过程,将在北京和上海两个城市同时进行,为当地申请者敞开成为国际航空公司一员的大门。被录用的所有新进人员将在上岗之前,在英国航空伦敦总部接受为期六周的培训计划。培训模块包括安全和紧急程序、航空医学以及机上服务和交付,以确保他们达到载旗航空公司所需要的安全及客户服务的高标准要求。
Calum Laming补充道:“英国航空不仅专注于提供世界级服务,而且我们还致力于为我们服务的地区做出贡献。作为一家百年品牌,我们为能在全球各个重要地区和市场,投资当地经济,创造就业,并推广英国感到自豪。扩大北京和上海的机组基地是我们致力于恢复旅行业、促进当地就业的又一次重要努力。”
成功的候选人将开始一段令人期待的航空职业生涯,包括专业发展、旅行经历和个人成长的机会。英国航空始终奉行营造多元和包容的工作环境,鼓励来自各个背景的候选人申请。航空公司重视多元性,并一直坚信文化丰富的团队能够为客户提供最佳服务。